“以前打印参保证明非得跑社保政务服务大厅,排队办理需要半个多小时,现在在家旁边的‘社银合作’窗口就能办理,走路才不到15分钟,真是太方便啦!”辖区群众王先生满意地说。
2024年,社邮、社银合作“康乃馨圆桌会”工作机制开创以来,为实现“群众得便利、社保提质效、银行拓业务”三方共赢的新局面,盘龙区社会保险中心定期将各银行网点拉进“康乃馨圆桌会”工作“群聊”,面对面、零距离地“聊一聊”业务处理中的那些“二三事”。
一直以来,盘龙区社会保险中心坚持党建引领,携手邮政、银行提升“康乃馨”社保服务党建品牌效能,立足社保职责“小阵地”,加强社保政策培训教育,为群众提供更加准确、全面的政策解答,致力于“先锋红”添彩“社保蓝”,提升群众“幸福度”。
截至目前,区社会保险中心已在辖区内打造了6个社邮社银合作示范点,分别开通社保服务综窗,实现42项社保业务“就近办”。同时还利用多渠道扩宽政策宣传“广度”,下好“宣传棋”、把好“宣传关”,做到“宣传有力度、扩面加速度”,切实提高群众对社保政策的认知度。
“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。”社邮、社银合作始终坚持走新时代党的群众路线,致力于打造“党建+金融+民生+N”模式,从利企便民角度出发,以优势互补、资源共享、合作共赢为抓手,不断扩大合作范围、拓展合作空间。
一直以来,区社会保险中心联合合作网点深入践行“民生为本”的宗旨意识,推进社邮、社银合作“康乃馨圆桌会”工作机制落地落实,全力打造“五星级”暖心服务;同时,聘请企业社保经办人员及办事群众担任“观察员”,把握企业群众问题“小细节”,精准施策,提高工作执行“精细度”,认真倾听企业群众心声,建立健全为民办实事的长效机制,真正做到“办实事、解民忧、暖民心”,解好一道道中国式现代化社保“民生题”,努力把社保服务工作做到群众心坎上。
盘龙区人力资源社会保障局相关负责人表示,截至目前,盘龙区社银(邮)携手合作一年,已办理服务事项1520余人次,各网点已由稚嫩走向成熟;下步将立足社保服务实际,由从“新”出发转变为从“心”出发,继续夯实社银合作基础,拓宽社银合作渠道、提升社银合作成效。
下一步,盘龙区社会保险中心将立足“民生为本”的理念,坚持党建引领,谋实事、出实招、求实效,将群众的社保服务“需求清单”转化为社银合作的“履职清单”,不断拓宽社银合作“朋友圈”,打造社银服务“先锋群”,形成社银解困“妙计囊”,持续推动社会保障事业高质量发展。
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