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11月5日15时许，在我市大通湖区务农的刘某接到一个外地电话，称其于2020年在网上购买了一份保险，现在每月需要续费2000元。同时，诈骗分子向刘某提供伪造的有关截图以骗取刘某的信任，并声称如要取消续费，就要按其要求进行办理。随后，刘某按诈骗分子要求通过人脸识别的方式重置银行卡密码并提供给对方。诈骗分子通过密码，以银行卡数字钱包转帐的方式共骗走刘某共计11000元存款。
该类犯罪作案手法：诈骗分子通过伪造各种合同截图骗取受害人信任，并以帮助受害人取消保险续费、退会费为由要求受害人重置银行卡密码或进行银行卡转账等方式获取受害人银行卡密码，进而获得受害人钱财。
该类案件的易受骗人员：多为年龄偏大且对银行卡管理不甚了解的群众。
陌生电话不要接，如遇要求取消保险订单的，请与正规商家联系，不要随意透露自己的银行卡密码！如不幸被骗，请留存好转账记录、聊天信息、涉案APP等重要信息，及时拨打110报警。若接到公安机关拨打的预警劝阻电话，要及时接听，避免个人财产遭受损失。
编辑：何邦恩
初审：肖 桥
复审：孟靖涵
签发：汤 奕
来源：市反诈中心
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