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1月21日，旅游与体育部长索拉翁·天通在接受采访时谈到针对中国游客的紧急信任建设措施，他表示，目前泰国旅游局（TAT）驻中国的5个办事处正在积极开展相关工作。同时，中国驻泰国大使也在协助宣传。因此，他确认目前中国游客数量未出现下降。
最新消息显示，20日共有22000名中国游客入境泰国，目前，日均游客量约为17000人。在中国游客群体中，主要受影响的是提前预订的游客，尤其是那些从未以大型团体形式来泰旅游的中国游客。目前，相关部门正全力开展沟通和增进理解工作。
索拉翁还提到，在今天的内阁会议上，副总理兼国防部长普坦·威乍耶猜以代行总理职责的身份，特别强调了总理关于边境地区管控的指示，要求确保不出现问题。
当被反复询问在建立信任后局势是否会恢复如常时，索拉翁明确表示肯定。他提到，自己曾前往马来西亚参加东盟旅游部长会议，并与中国旅游部长会面。双方进行了交流并相互增进了理解，为解决当前问题打下了良好基础。
此外，他表示，目前尚未讨论针对中国游客实施区域化免签政策的调整，因为这并非易事。不过，目前已加强管控，防止利用泰国作为中转地，从事对中国不利行为。他还强调，过去发生的所有事件并非涉及游客群体，而是一些被骗的务工群体。对此，泰国国家警察总署已密切关注相关问题。
当被问及建立信任需要多长时间见效时，索拉翁强调，泰国旅游局驻中国的5个办事处正在全力工作。此外，总理佩通坦将在下月初访问中国，与中国高层领导人会面。访问的前两天将专注于贸易事务，随后她将出席在哈尔滨举办的2025年亚洲冬季运动会开幕式。
此外，索拉翁还提到中国演员“星星”被欺骗至邻国工作的事件，他表示，目前泰国旅游局正致力于增强中国游客的信任感。然而，由于中泰使用的宣传平台不同，泰国政府发布的积极信息未能有效传达到中国游客。因此，泰方已与中国驻泰大使商讨相关事宜，并获得大使的承诺，将协助泰方向中国公众传递信息。
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