巉口镇:打好矛盾纠纷化解“主动仗” 把“矛盾结”化为“和谐扣”

政务   2024-11-13 17:57   甘肃  

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为持续维护社会秩序和谐稳定,进一步提升矛盾纠纷的掌控力、化解力、防控力,积极回应好、解决好、落实好群众期盼诉求。连日来,巉口镇紧抓农闲时节有利时机,积极组织巉口司法所、派出所、镇综治中心等部门联合走访入户,持续开展矛盾纠纷风险隐患排查,成功将多起矛盾纠纷化解在基层,真正做到了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。

深入走访排查 及时发现矛盾

从解决群众急难愁盼的民生问题入手,积极探索“网格+”调解新模式,充分发挥镇村干部、网格员、“法律明白人”、调解员等力量,定期开展入户走访排查,深入了解社情民意,广泛征求群众意见,确保回应群众诉求快速、化解矛盾纠纷及时。在与群众沟通交流的过程中发现问题,做到矛盾纠纷早发现、早控制、早疏导、早化解。

强化联动协作 矛盾高效化解

坚持调解优先原则,积极协调相关部门完善联合调解机制,主动前往现场协调处理矛盾纠纷。在查清事实、分清责任的基础上,了解当事人诉求,采取“法、理、情”多形式调解,结合相关法律法规耐心劝说,引导当事人换位思考、互谅互让,为双方搭建沟通的桥梁,切实提高矛盾纠纷化解效率。

常态跟踪回访 巩固调解成果

为确保矛盾纠纷调解工作取得实效,巉口镇严格落实矛盾纠纷调解回访工作。对走访排查的和群众反馈的矛盾纠纷进行动态跟踪管理,健全和完善矛盾调解追踪体系,通过电话、入户等方式进行回访,了解事件双方协议履行情况,及时督促跟进,实行事件闭环管理,防止矛盾纠纷升级,进一步推进矛盾纠纷调解工作走深走实。


群众工作无小事,调解“小”矛盾,解决“大”问题。下一步,巉口镇将继续深入践行新时代“枫桥经验”,坚持把矛盾纠纷源头治理作为提升基层治理能力的重要路径,持续加大矛盾纠纷排查化解力度,维护镇内社会治安环境和谐稳定,用实际行动践行为民服务初心。



供稿 | 李   燕

编辑 | 李   燕

初审 | 李文婧

审核 周   锐

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