【便民服务】电子社保卡十问十答

2024-11-29 12:44   陕西  

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一、什么是电子社保卡?


电子社保卡是社会保障卡的线上形态,是持卡人线上享受人社服务、其他民生服务的电子凭证和结算工具。电子社保卡全国统一标准、统一签发、统一管理、统一验证,与实体社保卡一一对应、唯一映射,状态相同、功能相通。目前已开通了展码、亮证、扫一扫、亲情服务、授权登录等7项基本服务。


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二、如何申领电子社保卡?


    申领条件:必须有实体社保卡才能申领对应的电子社保卡。

申领渠道:可在人社部门授权的多个渠道进行申领,主要有以下三种:1、国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、电子社保卡APP及小程序、“掌上12333”APP;2、各级人社部门和地方政府APP、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、平安银行等银行APP;3、支付宝、微信、云闪付等互联网渠道。进入电子社保卡页面后,您按照提示操作就可以领取电子社保卡。

电子社保卡微信小程序

电子社保卡支付小程序 

       电子社保卡APP





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三、电子社保卡有哪些功能?


电子社保卡目前已开通线上身份认证的电子办事凭证、线上待遇资格认证,养老保险关系转移,个人社保权益单查询,就业失业登记,金融支付如参保缴费、人社考试缴费、培训缴费等。


04四、电子社保卡的密码如何修改与重置?


在原申领的渠道进行密码修改与重置,或电子社保卡支付宝小程序、电子社保卡微信小程序等渠道进行密码修改与重置。


05五、电子社保卡信息错误如何修改?


如果实体社保卡信息错误(包括姓名、照片等信息),需要先更正实体社保卡的信息,然后签发电子社保卡;如果实体社保卡信息正确,电子社保卡不正确,将电子社保卡重新签发即可。


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六、电子社保卡领取失败怎么办?


首先确认是否领取到实体社保卡,其次确认实体社保卡能否正常使用。电子社保卡各渠道签发流程不尽相同,若实体社保卡状态正常,可以更换渠道领取,其他原因拨打0912-12333详询。


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七、实体卡挂失补办期间,电子社保卡能用吗?


实体社保卡丢失后要及时办理挂失补办。在此期间,电子社保卡可以正常使用,但必须经本人授权后才可使用,所以一定要妥善保管好自己的实体社保卡!


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八、实体卡挂失补换、注销后,电子社保卡能否继续使用?


实体卡不可用,电子社保卡也不可用。实体社保卡办理了补换卡,需将原实体社保卡对应的电子社保卡解除关联后,重新申领电子社保卡。


09九、电子社保卡在多个渠道授权,怎么解除关联?


需要从原申领渠道逐一解除“当前渠道”的关联,在某一渠道解除关联后,不影响其他渠道上电子社保卡使用。


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十、如何使用电子社保卡的亲情服务?


将家庭成员的社保卡添加至亲情服务中,亲情服务所开通的功能与家人独立申请电子社保卡基本一致。开通电子社保卡亲情服务后就可以在自己手机上帮助家人实现电子社保卡签发、应用服务等功能。

电子社保卡支付宝领取流程



电子社保卡微信领取流程


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