莲华街道教场中路社区坚持党建引领，高度关注辖区困难群众的冷暖安危，积极探索社区治理新模式，不断整合辖区资源、通过精准化服务、多元化活动、多样化形式，扎实推进民生保障、养老服务等重点工作，在保障困难群众基本生活上办实事。
社区网格员通过定期走访摸排、电话联系等多种方式，将服务触角延伸到困难群众身边。详细了解辖区困难党员、低保、特困、残疾等困难家庭的基本情况，建立困难人员明细台账，做到情况清、底数明。同时对困难人员台账实施动态管理，时刻关注他们的身体、生活情况，为精准帮扶提供依据。
结合社区常态化走访工作，定期对困难群众进行入户探访，通过心理疏导、谈心谈话、打扫房间等针对性的服务方式，给予他们人文关怀，引导困难群众了解政府政策、燃气安全、电信诈骗及健康养生等相关知识，为他们织就日常生活安全网。
社区组织工作人员上门为行动不便的残疾人、高龄老人提供残疾人、高龄津贴认证服务；同时不定期对低保家庭、特困人员开展入户走访和动态管理。在走访中，社区工作人员耐心地与大家面对面沟通。关心他们最近的生活情况、收入变化、健康问题等细节。很多低保户、特困的老人家因为身体不好，生活上难免遇到一些不便，工作人员都耐心询问，了解他们的需求。同时，社区工作人员还向辖区低保家庭宣传了最新的社会保障政策，特别是一些政府新增的帮扶措施，帮助他们了解如何通过申请来获得更多支持。
下一步，教场中路社区继续深入细致做好困难群众的动态管理，持续关注他们的家庭情况，定期回访，创新工作新思路，搭建起社区与居民之间的暖心桥梁，着力营造关爱、尊重、理解、帮扶困难群众的良好氛围，让困难帮扶人员充分感受到政府和社会的温暖和关怀。
来源 | 教场中路社区
编辑 | 李 瑞
编审 | 赵丹丹
终审 | 徐 红
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