特朗普称“对TikTok有好感”;Shopee免费揽收标准及补贴更新;Temu免除黑五期间虚假发货处罚

文摘   2024-12-17 18:05   广东  

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# 平台资讯

PART 1


电商


特朗普会见周受资,称“对TikTok有好感”

据多家媒体12月16日消息,知情人士透露,美国当选总统特朗普当地时间16日在海湖庄园会见TikTok首席执行官周受资。

特朗普在当日举行的新闻发布会上表示:“我们会研究一下TikTok,你知道,我对TikTok有好感。”


Shopee免费揽收标准及补贴更新

为了激励卖家持续提升发货时效,Shopee将于2024年12月16日开始分别对使用首公里功能的免费揽收卖家和非揽收区域符合条件的卖家推出相对应地政策更新,具体内容如下:


一、 在上门揽收覆盖区域内,如果卖家满足以下条件,Shopee可以提供免费上门揽收服务(SPS):

  1. (更新点) 新增订单快速发货率标准,卖家快速发货率需 >= 75%

  2. 卖家跨境日均单量 (ADO)需>=10

  3. 全部订单使用首公里功能,卖家平均备货时长需 <= 2天 (平均备货时长计算标准为:订单生成至被首公里或仓库扫描)

  4. 卖家预售商品比例需 <= 10%

  5. 卖家订单首公里错误预报率*需 <= 5%

  6. 卖家上月罚分>=4分的店铺/卖家总店铺数的比例 (PP%) 需达到以下标准:


*错误预报率是指卖家未按照流程进行首公里预报,导致包裹首公里扫描时间与入仓时间存在较大差异。错误预报主要为以下两种场景:

  1. 场景一:如订单的入仓时间与同一个首公里订单批次中首个入仓订单时间相差超过24小时,则该订单会被判定为错误预报订单。

  2. 场景二:如同一首公里批次下,首个入仓订单的入仓时间与首公里码的揽收扫描时间超过24小时,则这个首公里批次下面所有订单都会被判定为错误预报订单。



⚠️注意:

1、若在免费揽收区域符合条件的卖家自愿放弃免费揽收服务且满足卖家平均出货到仓时效<= 1.2 (平均出货到仓时效计算标准为:订单生成至仓库扫描) 便可享受平台提供的运费补贴 (详情见二)

2、若符合条件的卖家同时拥有多个发货地址,只能享受免费上门揽收服务 (SPS),不能享受运费补贴。



二、 未在上门揽收覆盖区域内,如果卖家满足以下条件便可享受平台提供的0.1元/单的运费补贴,卖家可以在【中国卖家中心>>财务>>我的收入】页面查看补贴情况

  1. (更新点) 卖家快速发货率需 >= 75%

  2. 卖家跨境日均单量 >= 10

  3. 全部订单使用首公里功能,卖家平均备货时长需 <= 2天 (平均备货时长计算标准为:订单生成至被首公里或仓库扫描)

  4. 卖家预售商品比例需 <= 10%

  5. 卖家订单首公里错误预报率*需 <= 5%

  6. 卖家上月罚分>=4分的店铺/卖家总店铺数的比例 (PP%) 需达到以下标准:


Temu免除黑五期间因物流问题导致的虚假发货处罚

Temu官方通告,黑五期间因美国境内物流承运人爆仓,导致大量包裹积压无法及时更新物流信息,部分在途包裹长期滞留,导致平台上出现大量被定义为虚假发货的订单。

对此,Temu决定免除符合特定条件的订单的处罚。适用的虚假发货情形主要包括:超时无揽件信息的虚假发货,即商家在上传或获取物流单号后的一定时间内,该物流单号在相关物流公司官网上没有揽件信息。具体标准以商家规则为准。

对于符合上述条件的订单,如系统验证商家在订单待发货日15天内成功将商品妥投至消费者手中,则该订单因超时无揽件信息导致的虚假发货将免于处理。



# 政策动向

PART 2


跨境


特朗普关税政策引发消费者囤积商品

由于担心当选总统特朗普将对进口商品征收高额关税,消费者纷纷囤积干货、药品等必需品。

特朗普誓言在他上任第一天将对所有进口商品征收10%至20%的关税,对来自中国的商品征收60%或更高的关税,对墨西哥和加拿大的进口商品全面征收25%的关税。

然而,民调显示,多数美国人并不支持这一政策。

路透社/益普索的一项民意调查发现,只有29%的受访者同意即使价格上涨,对进口商品征收更高的关税也是一个好主意,而42%的人反对这一想法。

特朗普在采访中表示,他不认为消费者最终会为关税付出代价,但专家警告称,囤积行为可能会导致价格上涨,商品数量减少。


英国严打网络犯罪

英国通信管理局近日发布了针对在线服务提供商的最终安全指南,要求科技公司采取行动应对平台上的犯罪活动,并通过设计提升安全性。

该指南涵盖恐怖、仇恨、欺诈、儿童性虐待或协助自杀等内容,受《在线安全法》约束。网站和应用程序需在明年3月16日前完成风险评估。

未遵守法律的公司将面临最高达全球年营业额10%或1800万英镑(约合2280万美元)的罚款。此举旨在保护儿童和成人免受网络非法伤害。

同时,英国诈骗案激增,PYMNTS报告显示,诈骗已成为今年主要欺诈形式,经济损失增长121%,占所有欺诈交易的23%。数字支付欺诈案增加,欺诈者策略转向利用人类行为漏洞。


阿联酋推出全球首个游客电商购物增值税退税系统

阿联酋联邦税务总局近日宣布,与授权运营商共同制定了一项计划,将总局注册的平台及电商零售商纳入“游客电商购物增值税退税”系统。

游客在阿联酋停留期间,可轻松通过数字化平台扫描护照、完成购物交易,并自动以电子发票形式共享相关信息。

他们还可通过购物门户网站核实发票,享受快速且全数字化的增值税退税程序。这一举措使游客能够收回在阿联酋所有购物(无论是来自传统商店还是电商平台)的可退还增值税。

联邦税务总局局长表示,该系统流程简单清晰,确保符合税收法规。

游客只需在购买商品发货前,通过注册的电商平台提供旅行证件详情及相关个人信息,即可在配送或订单履行过程中核实身份,完成增值税退税登记。


# 市场报告

PART 3


跨境


预计到2028年,越南在线出口将达到58亿美元

近日,越南电子商务协会(VECOM)和Access Partnership联合举办研讨会,指出2023年越南B2C出口电商价值达86万亿越南盾(约35亿美元),预计2028年将增至145.2万亿越南盾(约58亿美元)。

中小企业贡献总价值的25%,但面临高昂物流成本、人才短缺和对外国市场了解有限等挑战。

VECOM秘书长表示,越南电商发展迅速,网上出口已成为亮点,需适当政策和解决方案支持。商务部正制定2026-2030年电商发展规划,其中网上出口是重要组成部分。


60%的美国Z世代消费者每天都会使用TikTok

近日,Coefficient Capital与The New Consumer发布了最新的美国消费者趋势报告。报告显示,60%的Z世代消费者表示他们每天都会使用TikTok。

而且,50%的购物者已在TikTok上购买商品。

此外,四分之三的购物者会在TikTok上重复购买,而一些消费者也在亚马逊和Temu上完成了相同产品的再购。

在TikTok Shop热门产品类别,时尚和服饰类别最受欢迎,约45%的消费者购买了服装或配饰。紧随其后的是美容和个人护理(44%),以及电子产品及配件(28%)。


73%的英国消费者对生活成本过高表示担忧

近日,SheerID及Vypr合作发布了《零售周刊》,英国消费者在2025年的消费趋势将受到生活成本的深刻影响。

报告显示,73%的消费者对生活成本过高表示担忧,37%的人因此减少了支出,而36%的人在消费时变得更加谨慎。

只有8%的消费者表示他们在支出上有所增加。报告还指出,34%的消费者表示过去一年中家庭支出“大幅增加”,44%的人则表示“略有增加”。

这种支出压力使得消费者在选择购物时更加注重价格和价值,尤其是在节假日购物期间。


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