社保卡居民服务
“一件事”服务指南
好消息！
社会保障卡居民服务“一件事”
正式上线啦！
近日，在佛山市人力资源和社会保障局、市政务服务和数据管理局、市人民政府行政服务中心统筹指导下，选取禅城区作为试点，联合市、区两级人力资源和社会保障局、政务服务和数据管理局、行政服务中心等部门推出的社会保障卡居民服务“一件事”，现已在广东政务服务网佛山分厅正式上线。
社会保障卡居民服务“一件事”依托“佛山一卡通”平台，全力打造“一卡在手、可查可用”的模式。目前平台服务用户已超100万，合作银行超20家，服务医院超12家，发放消费券超300万张。
现在只要登录广东政务服务网
点击“高效办成一件事”栏目
找到【社会保障卡居民服务“一件事”】
就可以享受一站式便利服务
一起来看看
社会保障卡居民服务“一件事”
都有哪些亮点吧👇
以往，市民在办理人社相关服务，如查询申领社保卡、查询制卡进度，获取就业、人力资源服务等专区信息，常需通过亲临现场咨询窗口工作人员或者登录不同的业务平台，过程繁琐且耗时。
随着“佛山一卡通”平台的上线，市民现在可以享受便捷的线上服务体验：在线查询就业、人力资源服务等人社资讯，一键完成社保卡申领，即时查询快速制卡网点并选择就近办理，还能在线追踪社保卡制卡进度。
这一系列改变极大地简化了申领与激活流程，显著降低了市民的办理难度，同时大幅提升了社保卡服务的整体效率与满意度。
过去，社保卡的应用范围对许多市民而言是个谜，其多元功能鲜为人知。如今，一卡通应用专区全面亮相，将社保卡与日常生活的方方面面紧密相连，涵盖了旅游观光、政务服务、就医购药、交通出行、文化体验、补贴发放、社会救助及消费服务等众多民生领域，不仅详尽展示了社保卡的多重应用场景，还贴心提供了操作指引，让市民轻松掌握，尽享社保卡带来的便捷与实惠。
昔日，市民手握社保卡，却往往对其中金融账户的优惠活动却不了解。如今，“佛山一卡通”银行服务专区汇聚了各大银行针对社保卡金融账户的丰富优惠活动，让市民能够一目了然，随时查阅，轻松享受各类金融福利，实现社保卡价值的最大化利用。
社保卡一些基础问题往往困扰着市民，有时候市民耗时费力也未必能立即解决问题，造成了他们时间与精力的双重浪费。
“佛山一卡通”平台智能客服，通过引入智能检索技术，利用社会保障卡知识库，提供关于社会保障卡申领、注销、挂失、收费等近50个问题，通过智能检索关键字段，优化客户体验，提升人员沟通和业务办理效率，实现客服系统从“人力密集型”向“技术密集型”的转型升级。
不得不说
这实在太方便了！
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来源｜佛山政务服务、佛山人社
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