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【我为群众办实事】新南街道欣虹社区帮办代办贴心办为民服务暖民心

民生 2025-01-07 18:32 黑龙江

为提高社区服务质量，真正把便民服务落到实处，新南街道欣虹社区开展了“帮办代办”服务活动，针对辖区居民提供一对一帮办代办服务。实现帮办代办贴心办，为民服务暖民心。

新南街道欣虹社区特设受理式专人专项服务窗口，帮办代办专门岗位，将社保补贴工作、城乡居民基本医疗保险等服务内容纳入帮办代办服务事项，帮助来办事居民答疑解惑，提供政策咨询，手把手协助居民准备申报材料明细，最大限度减少了居民跑腿次数。提高了居民办事效率，提升了居民对社区的认同感和归属感，得到了一致好评。

下一步，新南街道欣虹社区将持续发力,不断创新帮办代办服务方式方法,延伸为民服务触角,切实将为民服务延伸到居民家门口,不断提升居民的认同感和归属感。

来源丨新南办文丨王旭图丨王旭

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