为提高社区工作效率，更好服务辖区居民。近日，育才街道铁西社区积极开展“养老认证零距离 便民服务暖人心”帮办代办活动。
活动中，对前来办理养老认证的老人，社区工作人员热情接待、耐心解答，认真核对基本信息，一步步帮助老人在手机上操作业务，引导老人完成每一项流程，直到认证完成。在认证的同时，工作人员还与老人亲切交谈，询问他们的身体状况、生活习惯，向老人们宣传最新的惠民政策，并提醒他们注意冬季保暖和用火用电用气安全。
下一步，铁西社区将坚持以居民需求为导向，以群众满意为目标，深化细化“帮办代办”服务范围，提高服务质量，创新服务方法。让办事群众省时又省心，提升居民的满意度、幸福感。
来源丨育才办 文丨单 聪 图丨单 聪
