各位小伙伴,有没有过买到超级划算的机票,心里美滋滋觉得捡到了大便宜?但这位布里斯班的Aji Paul老哥就没那么幸运了……
Paul和家人打算2025年飞美国旅行,然后有一天他突然看到Qantas的头等舱票价暴降85%,全家机票只花了大约$17,500!
没想到,这居然是Qantas官网的“手抖”大乌龙!头等舱票价标错了!
虽然Qantas本可以直接取消这批订单,但他们为了“人道关怀”,决定给抢到便宜票的乘客换成商务舱,还不用补钱!虽然不如头等舱,但是比原价便宜了65%的商务舱啊,想想也还不错嘛。
然而,Paul老哥本来用Qantas的“先订后付”功能锁定了这趟行程,刚开始他只交了100块的定金。但万万没想到,过了几天他一看账单,票价从$17,465直接飙升到——$100,121!
我滴妈,这哪是捡便宜啊,简直是个噩梦!
Paul赶紧联系Qantas客服,结果每次打电话都被不同的客服给“搪塞”了,有人说“没问题马上解决”,有人却根本不知道发生了啥。
这一折腾就是整整两周,Paul彻底崩溃了。
好在故事的结局还不算太糟糕,Qantas最终还是答应按原来$4,366.14一张票的价格,给Paul一家提供商务舱。
虽然搞了这么多幺蛾子,Qantas还算给了个交代,向Paul正式道歉,并承诺解决剩下的问题。
本文信息源于DailyMail
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