“谢谢你们帮我申请新轮椅,还亲自送上门。现在我生活出行方便多了。”近日,咸安区横沟桥镇党群服务中心和朝阳社区工作人员一行,上门为居民余师傅送去折叠轮椅,余师傅高兴地连连点赞。
据了解,今年以来,为进一步提升窗口服务质量,横沟桥镇党群服务中心积极与各村(社区)多方联动,全体工作人员化身为“信息联络员”,深入各村(社区)村民微信群,在线答疑解惑、帮办代办各类群众需求,贴心服务得到了广大群众的良好反响。截至目前,横沟桥镇党群服务中心和各村(社区)“帮代办”员们已在线解决各类服务事项500余起。
横沟桥镇党群服务中心负责人表示,将始终坚持帮代办的服务理念,继续推进网格化服务管理做实做细,聚焦群众需求,拓宽服务边界,不断提升党群服务中心的服务质量和水平,让群众更有获得感、幸福感、安全感。