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【网格员的故事】青年街社区网格员李思琪：知民心 暖民意

政务   2024-12-27 22:53   甘肃  

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【安宁‬融媒体‬中心讯‬】在青年街社区，有这样网格员，她活跃在居民区里架起群众之间的沟通桥梁，也是居民口中的“贴心人”，她时刻谨记自己的工作职责，帮助群众排忧解难，让“有事找网格员”这句话成了居民的“定心丸”。  
她是李思琪，玫瑰花语小区网格员，始终坚持“心连千家，事关居民，时时处处都做有心人”，她以民情地图小兰善治为依托，热心地为楼栋居民提供服务。
“全心全意为居民服务是每个网格员的责任。”李思琪积极主动投入到网格化管理的工作中，她认真摸清网格内人口的基本信息，熟知网格内残疾人员、独居老人等困难人员基本情况，并且逐家逐户进行走访，定期进行电话回访。在走访过程中，她对居民提出和反映的问题分类记录，能处理的立即处理，当场处理不了的问题在最短时间内给予居民答复。
作为一名网格员，她积极向网格内居民宣传党的政策方针，不管是“安全生产”“反电信诈骗”“禁毒宣传”各项惠民政策，她都一一宣传到位。李思琪对网格内的商户情况也了如指掌。打开网格员日志，上面有她对网格内所有商户走访工作的记录，哪些需要随时关注、哪些每周走访一次、哪些每月走访一次、哪些需要立即整改，都有详细记录。日常巡查中，她会仔细了解货物的堆放是否符合消防安全规定、电线是否乱拉乱接、消防安全器材是否有损坏或过期、月检卡是否及时更新。
类似李思琪这样的众多网格员们肩负着平凡而伟大的使命，她们常年穿梭于各个小区楼栋之间，用脚步丈量心与心的距离，用责任拉近社区与居民之间的感情，她们用责任与担当滋润着每个居民的心田……

（来源：忠和镇；编辑：李红）

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