【畅通社区治理“神经末梢”】阳光社区里的“及时雨” 老人们的“亲女儿”

政务   2024-12-25 20:03   甘肃  



【安宁‬融媒体‬中心讯‬】在安宁区,身穿“红马甲”的网格员们活跃在大街小巷,他们是社区治理的“神经末梢”,是连接政府与居民的桥梁,更是打通为民服务“最后一公里”的关键。

阳光社区的网格员李萍,自加入社区工作以来,以兢兢业业、刻苦钻研的态度,赢得了居民的一致好评,她将爱与关怀融入到日常工作中,社区老人们亲切地称她为“亲女儿”。

作为法大家园小区的网格员,李萍时刻关心着社区居民的大小事。她通过电话走访、入户调查等方式,迅速掌握了网格内居民的基本情况。她深知,要想做好基层工作,首先要赢得居民的信任,经常与居民聊天,了解他们的生活状况和实际困难。当得知独居老人张素珍奶奶今年已经80岁,还患有心脏病、抑郁症,且腿脚不便时,李萍主动添加了张奶奶的联系方式,每天询问她的身体状况。

近日,张奶奶因为腰肌劳损和坐骨神经痛无法行动,李萍和同事主动来到她家中,一路搀扶着她,帮她买菜,再送到家里。张奶奶感慨地说道:“只要我一叫,李萍就来了,帮我买菜、带我理发,还替我去医院买药,真的感觉不是女儿,胜似女儿,就像我的亲女儿一样。”
李萍用自己的实际行动,主动触及社区治理的“神经末梢”,始终把服务居民放在心中。阳光社区副书记何宗霖表示:“社区工作,精准了解居民需求是基础。我们通过网格员的细致走访、线上意见征集等方式,收集居民在生活设施、文化服务、环境卫生等方面的诉求,重点关注‘一老一小’问题。通过多方联动,创新网格服务管理模式,主动服务解决群众“急难愁盼”问题,真正打通了服务群众的‘最后一公里’。”

记者:顾庆多、龚玉娟、徐浩哲;编辑:李红)




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