“我们去实地看看,根据现在建设进展情况,找一个折中的办法,既不伤和气,也不损害你们利益。”近日,固原市原州区三营镇新三营村两位村民因房屋建设层数和高度问题,产生了矛盾纠纷,双方私下协商不成,在网格员劝导无效后,到三营镇综治中心调解,经过综治中心统筹派出所、法庭、司法所联动调解,邻里双方矛盾及时化解,问题得到妥善解决。
固原市原州区三营镇综治中心。
“和综治中心、社区民警、司法所工作人员一起排查矛盾,工作效率、震慑力等方面明显比自己独自排查好,遇到有些专业性法律问题,能及时答疑解决,矛盾纠纷化解成功率高了不少。”新三营村网格员马国才说。今年以来,三营镇有效统筹派出所、法庭、司法所等基层治理资源,通过网格化、全时段、全区域开展矛盾纠纷排查化解工作,推动矛盾纠纷吸附在当地,化解在萌芽。
三营镇党委书记顾正军介绍,为方便群众“说理有去处”,三营镇成立综治办事大厅,设立信访接待、人民调解等6个岗位,对于疑难矛盾纠纷,通过“同坐一张桌,共解一件事”,从双方利益出发,把握好争议焦点,发挥警司庭专业优势,对矛盾纠纷走向进行预判,把握好调解方向,有效地提高了矛盾纠纷的化解质量和效率,让“群众带着纠纷来,化开心结回”。
联动调解纠纷。
“我们今天再次去了闹纠纷的那两户村民家,了解到两家最近相处挺好的,对处理结果很满意。”入户走访结束的三营镇农业服务中心工作人员曹旭源说。三营镇综治中心统筹运用电话、微信、入户走访等形式,了解矛盾化解情况,定期回访跟踪,不断提升矛盾纠纷化解满意度和成功率,今年以来,成功化解各类矛盾纠纷266起。
“我们将进一步把矛盾纠纷化解工作做实做细,持续巩固‘塞上枫桥’基层法治工作机制‘1+1+3’固原实践,全力实现辖区平安稳定,切实保障群众生命财产安全。”顾正军说。
来源:宁夏日报客户端