转扩!城区供热24小时服务热线电话

文摘   2024-12-23 09:20   山东  


对于近期市民反映较多的

市政公用事业方面问题
潍坊市城管局
进行集中公开回应


热点问题1:潍坊市城区路灯主要的节能措施有哪些?

为推动城市照明低碳绿色发展,有效节约路灯能耗,在保障市民安全出行的基础上,我市本着“以人为本,科学发展”的原则,对城区路灯采取了以下节能措施:


1、最大限度缩短路灯夜间运行时长。通过“人工+智能”的方式,根据天然光照度对路灯启闭时间进行了反复试验,并结合视觉感官,最终将路灯开灯的光照度调整为7Lx,关灯的光照度调整为4Lx。路灯启闭策略优化后,较往年同期每天缩短运行时长约25分钟,每年可节约用电约175万度,节约电费约140万元。

2、城区部分路段实行了“单侧亮灯”。对城区道路照明情况进行全面、细致地调查摸底,制定切实可行的“单侧亮灯”实施方案,在保证道路基本照明条件和充分考虑学校、医院、商业街区等周边市民夜间出行安全的基础上,在城区选择了170余条照明条件好、交通流量少的路段纳入“单侧亮灯”范围。通过实施“单侧亮灯”,城区道路路灯每年可节约电量640万度,节省电费520万元。市民如发现城区某处路灯开、关灯存在异常现象,可拨打潍坊市市政公用事业服务中心(夜景照明集中监控中心)电话5121795,工作人员会及时处理。

热点问题2:天气越来越冷了,供热遇到问题该拨打哪些电话?

(一)中心城区各区、开发区供热主管部门及联系方式
奎文区市政公用事业服务中心:8236727
潍城区综合行政执法局:8188839
坊子区综合行政执法局:7661779
寒亭区市政公用事业服务中心:7272319
高新区城市管理中心:8786790
经济区综合行政执法局:8512319
保税区建设管理局:8891023


(二)中心城区各供热企业24小时服务热线电话

潍坊市热力有限公司:8279555

潍坊中电万潍热电有限公司:2603019

潍坊五岳热力有限公司:8169989

中环寰慧热力有限公司:8679123、7281123

山东高创热力有限公司:2225253

潍坊恒泰热力有限公司:5600230

潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司:8897233

潍坊泰和热力有限公司:2221066

潍坊奥华新能源科技有限公司:17616857130

热点问题3:用户如何办理供热报停或恢复供热,供热设施不具备分户关闭条件的如何处理?

用户要求停止或者恢复供热的,应当在采暖期开始30日前向供热企业提出申请并办理手续,可携带房产证(或购房合同)、户主身份证到所在区域营业厅窗口办理,也可以通过供热企业微信公众号、APP、小程序等进行线上办理。供热设施具备分户关闭条件的,供热企业应当免费办理停止或者恢复供热手续。供热设施不具备分户关闭条件的,在不影响其他用户的情况下,供热企业可以对供热设施进行隔断处理。供热企业应当免费办理停止或者恢复供热手续。


热点问题4:近期有持续降温天气,如何做好供水用水设施保温防冻?

1.冬季严寒天气应对供水用水设备设施进行全面防冻检查保养,对裸露在外的供水用水管道进行包裹防冻,对闸井、水表井装填麦草袋等防冻材料。


2.对室外立管等用水设施进行保护,用废旧棉被、塑料泡沫等包裹保温,提高抗寒防冻能力。


3.在走廊内或靠近北侧门窗、单元门的水管、水表,可使用棉麻织物、塑料泡沫等进行包扎保温,做好保温措施。


4.关闭门窗防寒,特别是气温降到零度以下时,采取及时关门关窗等措施以保证室内温度,必要时也要进行包裹保温,防止室内水管冻坏,影响正常用水。


5.长期不用的水表,要关闭表前阀,然后将水表内及表后管道中余水放空,避免冻结损坏水表。


6.对确已冻结的入户水管或水龙头,可采用电热保温袋解冻,也可用热毛巾敷在上面,用热水冲淋化冻,切不可用火直接烘烤或用开水急烫,以免造成破裂;不可强行拧动,更不能用钳子、扳手等工具硬性开启,如遇到水管、水表冻破,应及时关闭水表前的控制阀门或入户阀门。


来源丨潍坊城市管理

编辑丨刘   娜

初审丨刘栩宁     复审丨陶彦博     终审丨刘  伟

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