为了学习上海市中小企业服务体系建设的先进经验，提高我市中小企业服务站及服务专员的能力水平，2024年10月11日至12日，武汉市中小企业发展促进中心组织全市中小企业服务站赴上海开展调研学习，来自各区中小企业服务分站及部分服务站负责人30余人参加活动。
△上海中心合影。
11日，武汉市中小企业服务站调研组一行参观了上海市中小企业发展服务中心大厅和线下企业服务窗口，听取了该中心关于“上海看世界、世界看上海、上海在行动、企业家之家”四个板块服务的介绍，了解了“上海市企业服务云”平台的业务设计、服务流程和资源整合等情况，交流了惠企政策归集、政策匹配推送、企业诉求处置等方面的经验做法，学习了上海中心服务体系建设经验和做法。
△参观市北高新区创业园。
随后，调研组一行赴上海市市北高新技术创新创业园区、汇智园满星空间产业园考察，听取园区相关负责人关于中小企业服务及志愿服务体系工作的介绍，并考察了中译语通、千技科技、像航科技等园区重点企业。
△汇智园满星空间参观交流。
12日，市促进中心举办了中小企业服务专题培训研讨活动。市促进中心相关负责人开班致辞并分享了企业服务心得，同时邀请上海本地的两位企业服务专家授课。上海市中小企业服务专家薛新与上海市科技创业中心创业导师黄家麟分别分享了服务体系搭建、企业服务小工具使用、企业服务经验与做法等内容，并与大家互动交流。
△培训现场。
今年来，市总站高度重视中小企业服务体系建设，实施了武汉市中小企业服务工作站企业服务专员能力提升项目，通过在各区（系统）轮回开展培训、组织服务站市内考察交流、赴先进地区调研学习等形式，提升服务站和专员的能力水平。目前已累计举办15场培训，市内参访考察交流活动3场，赴先进地区调研交流活动1场，2900人次参加培训交流活动。本次赴上海调研学习是赴先进地区调研学习的第一站，也是2024年度全市中小企业服务工作站企业服务专员能力提升项目的重头戏。
武汉宜昌商会秘书长、商会中小企业服务站服务专员高爱民参加学习，并向市促进中心领导汇报商会服务站运行情况，与各区分站服务专员建立联系。
