夯实商会调解基础，提升商会调解活力。为认真落实全国工商联“商会调解基层落实年”活动要求，充分发挥商会在化解涉企纠纷、协同社会治理中的重要作用，2024年8月2日上午，市工商联、市非公有制企业投诉服务中心组织召开“2024年市属商会调解座谈会”，22家市属商会人民调解委员会工作人员参加。市工商联企业服务部二级调研员李军主持会议。武汉宜昌商会秘书长高爱民参会。
市非公有制企业投诉服务中心工作人员通报全市商会调解工作情况、参会商会调解工作现状；系统介绍“工商联商会调解服务平台”的建设背景、功能作用、操作流程，详细讲解“接受或录入调解案件”、“指派调解案件”、“处理调解案件”应注意事项，提高商会调解工作人员对使用平台的操作能力。
参会商会调解工作人员踊跃发言，就如何申请法院认证和司法确认、如何录入案例、如何开展线上调解等进行充分交流。表达了希望依托工商联平台和资源，更好地化解民营企业纠纷，畅通政企对话渠道，服务会员企业的殷切期望。与会人员普遍表示，通过培训开拓了视野，提高了实操技能，丰富了理论知识，有助于提升调解工作履职水平和调解活力。
市工商联二级巡视员刘珍秀进行会议总结，对参会商会调解组织提出工作要求，明确今后工作方向。她指出，面临国际形势复杂，经济下行的现状，全市工商联系统要通过“商会调解基层落实年”活动，着力解决基层商会调解工作遇到的困难和问题，确保商会调解工作深入开展，以高效调解服务民营经济发展。
市工商联企业服务部、市非公有制企业投诉服务中心相关人员参加会议。
武汉宜昌商会落实会议精神不过夜，当天下午将调解员和已调解案例登记在平台。
