巴西全国工业联合会(CNI)于近日进行的一项问卷调查显示,在巴西,每10个曾进行网购的巴西人中就有4人承认自己曾因一时冲动而购物。本周发布的“巴西互联网消费习惯”调查显示,在网上进行冲动购物并事后后悔的受访者中,年轻人占45%,受教育程度较高和收入较高的人群中占43%。
CNI的经济分析经理马塞洛·阿泽维多(Marcelo Azevedo)指出,冲动购物可能会给人们带来许多负面影响。他说:“消费者往往会因为一时冲动而购买商品,要么是因为商品的价格出现大幅下降,要么是因为购买某个商品的机会即将消逝。”他进一步指出:“冲动购物的弊端在于,许多消费者不会考虑购买这些商品的必要性。”
该项调查还显示,62%的受访者表示,他们从未停止购买巴西国内的商品。另一方面,36%的巴西人表示,他们已经停止购买国内产品,转而通过跨境平台网站和应用程序购买其他国家的进口产品。在16至24岁年龄段中,这一比例上升至52%;在受过高等教育的人群中,放弃购买巴西国内商品转而购买进口商品的比例达到44%;在收入超过5份最低薪的中高等收入家庭中,这一比例达到43%。
在54%的受访者中,产品价格较为低廉是他们选择进口商品的主要原因之一,其次是产品质量较好(占比15%)和国内市场缺乏该产品(占比13%)。在针对网购的优缺点评论中,28%的受访者认为足不出户就能购物是网购的最大优点之一。调查显示,近60%的巴西人曾在网上进行购物,这一比例在受过高等教育的人群中为89%,在高收入家庭中为88%,在年轻人中为77%。另一方面,在文盲或未受过教育的人群中,这一比例仅为17%;在老年人中,这一比例为27%;在收入不超过最低薪的家庭中,这一比例为38%。
该问卷调查还显示,无论何种商品,人们仍然更愿意进行线下购买而不是网上购买。特别是在家具、宠物用品、食品和饮料等商品方面,选择前往实体店进行线下购买的受访者比例超过80%。然而,超过三分之一的受访者表示,在购买电脑产品、电子电器产品、书籍、杂志和玩具时,他们会优先选择在网上进行购买。与此同时,服装是受欢迎的网购商品,59%的受访者表示曾通过网购购买服装产品,其次是电脑产品和电子电器产品(占比达44%)、鞋类和箱包(占比达44%)、家用电器(占比37%)和家庭用品(占比达33%)。
编译:Marcos
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