近日,我公司收到了来自客户赠送的“2024年度优秀供应商”牌匾以及服务保障锦旗两面。在当今竞争激烈的市场环境下,优质的售后服务已成为企业立足市场、赢得客户信任的关键因素。这些褒奖都是对公司客户服务工作的认可与肯定,也展现了公司强大的服务保障能力与专业精神。
在接到客户服务通知后,公司技术保障人员迅速启动应急响应机制,第一时间赶赴现场,及时与客户进行沟通交流,凭借丰富的经验和精湛的技术,不放过任何一个影响产品性能的细节进行故障处理,为后续服务保障工作奠定了坚实基础。
公司客服中心将始终秉承“以客户为中心、源于客户需求、终于客户满意”的服务理念,不断优化售后服务体系,提升服务保障团队的综合素质和业务水平,为客户提供更加优质、高效和全面的保障服务,为公司高质量发展贡献一份力量。