2024年6月17日—21日,在赣州市委网信办和兴国县委网信办的推荐下,笔者有幸跟随“发现最美铁路·喜看赣粤新发展”主题网宣活动团的一众网络大咖,来到赣深高铁其中的一个站点——河源。在经过一系列的探访和观察之后,笔者惊讶地发现这里的文旅竟“卷”出了新高度,使其成为了赣粤高铁线上的一颗璀璨明珠。当然这里所说的“卷”不是贬义词,而恰恰是对其重视程度的褒扬及其在文旅推广方面做出新成绩的肯定。
今天,笔者就试从河源文旅在“六度”工作法推文旅这个层面,简析河源文旅为什么在这短短的几年,就能迎来一个大飞跃的原因。此处笔者说的“六度”,即力度、精度、广度、厚度、深度和温度,也纯属个人观点。
说到河源文旅的力度,首先得说他们的重视程度和执行力度。不过无论从哪个方面来说,河源文旅都交上了一份满意的答卷。比如在重视程度方面,河源市文化广电旅游体育局党组书记、局长、二级巡视员曾永贞本身就是一个“网红局长”,除了经常调度相关工作,还亲自出镜拍摄了海量视频,充当了河源文旅推广的先锋官。我们也还从曾局长的口中,得知他们是市委、市政府亲自调度部署,文广旅体局主抓主推,工作人员和普通民众密切配合,形成了上下一心抓文旅的最大“同心圆”,让人时刻都能感受到他们是同心同德、用心用情地在做文旅。
(曾永贞局长接受记者采访)
在我们还未到河源西站的时候,接待细节就来了,因为他们用了四个“久”:部署调度了很久,等待准备了很久,工作人员精心化妆了很久,校阅修改相关文案持续了很久。
这里我要郑重说明,做事做得“久”,绝不是能力不足或者流于形式而表演,而恰恰是对工作的基本尊重,所谓“慢工出细活”。就像我们请客吃饭,事先做足准备不但不是作秀,而恰恰是对客人的高度重视。
另外一点细节是,他们为了搞好此次接待和推广活动,竟然还亲自让领导们花几个小时全程陪同“发现团”成员。而且这些领导,都是河源文旅宣传口的重要领导,如河源市委宣传部副部长、网信办主任陈德鹏,河源市文广旅体局二级巡视员、党组书记、局长曾永贞以及东源县县委常委、宣传部长张松新等,以这样的阵容全程陪同了几小时,也足见他们的重视程度。“时间在哪里、重视就在哪里”这个公式是基本成立的。这也从一个侧面说明,河源市已经把文旅的重要性刻到了骨子里。
(穿白色POLO衫者为陈德鹏)
就在“发现团”成员刚到河源东站的那一刻,河源文旅相关的工作人员就像进入了“战斗状态”一样,个个聚精会神、精神饱满,并细致地观察每一位成员的动向、需求和询问,给予及时的关注、服务和解答。相关领导和工作人员还主动回答各位记者的提问,让人不得不佩服他们所做的每一个细节。
广东万绿湖旅游经营管理有限公司导游中心、研学中心部门经理周捷航向记者介绍:“高铁的开通大大拓展了我们的旅游客源地,以前来自广东省内的游客居多,现在有很多是来自江西、武汉等周边省份,甚至北京、东北的游客都被吸引过来了。”
精度,也可以理解为准度,可以反映出我们在抓主要问题方面的能力和敏锐度。这放在文旅推广上,就看我们是否能在第一时间抓住主要矛盾、一阵见血。河源文旅很好地做到了自身定位清晰,并准确地抓住了问题的关键所在,并有的放矢,戳准焦点。比如这次河源文旅就向“发现团”主推了四个打卡热点:万绿湖景区(也叫新丰江水库)、本地代表性特产(如虫咬禅茶)、非遗文化(如蓝大将军出巡图)和红色文化(如下屯村阮啸仙故居)。
(阮啸仙故居)
为了主推好万绿湖,河源文旅不但制作了海量宣传文案和视频,还经常性地邀请游客前去“打卡”,亲身体验,以让他们“眼见为实”,发自内心赞叹,进而一传十十传百,充当万绿湖的接力宣传员。他们是做得如此到位,以至于连来自于港珠澳那么讲究和“挑剔”的游客,都对万绿湖景区赞不绝口,为万绿湖进一步推向全国乃至全世界奠定了坚实的口碑基础。
(天上瑶池水,人间万绿湖)
河源文旅勇于打开视野,提升格局,创造机会,与时俱进,主动融入粤港澳大湾区、拥抱新的文旅资源。河源市文化广电旅游体育局二级巡视员、党组书记、局长曾永贞对记者说:“高铁开通之后,交通便利性大大提高,很方便我们去沿线城市参加一些旅游展、推介活动,同时也为我们的文旅资源扩大影响力提供了更广阔的天地。” 曾永贞表示:“在文旅推介宣传方面,我们现在不仅仅是走出去,还争取把湾区和其他周边城市的资源引进来开展相关活动,以做到互相引流、互融互通。如河源著名景区万绿湖,在高铁开通后,人气得到了明显的增长。这就要求我们要趁势而起,借力发力,拥抱更广阔的天地,提升我们河源文旅的广度。”
河源文旅是有厚度的,毕竟工作做得多,也必成其厚。进几年来,河源文旅围绕景观文化、美食文化、红色文化、非遗文化等方面下功夫,逐渐做“厚”了他们在文旅方面的各类资源。就像一本厚厚的书,等待着人们去阅读、探索和发现。
笔者在未见曾局长之前,其实就已经关注她的视频很久了。她以一个官员的身份,拍了那么多宣传河源的视屏,真的让人钦佩,属实是河源文旅推广的大功臣、居功至伟,是很多文旅局长应该学习的好榜样。俗话说,“火车跑得快,全靠车头带”。
当此次笔者有幸跟曾局长聊到她拍的视屏后,她竟纡尊降贵地要求笔者加个微信,让笔者是荣幸之至、受宠若惊。
除此之外,曾永贞局长还亲自充当各种造型的演员,出镜拍摄了诸多有特色亮点的文旅宣传推广视频。这些视频加起来,可就是一部厚厚的大型文旅宣传片和文旅类连续剧。在当下中央大推旅游,从国家层面要求全国人民“读万卷书,更要行万里路”的大背景下,河源文旅是一道多么应景的美丽风景线。
俗话说,细节决定成败。这样有厚度的河源文旅,是值得所有文旅人尊敬的。另外,河源文旅也不仅局限于为河源拍视频,而是从整个广东大文旅的角度出发,不断积累和沉淀自己,大推河源并渐成其“厚”。
茶叶+特产文化、非遗文化是河源在美食文化与民间传统文化上的两大特色。
比如茶叶方面,当地就有闻名中外的虫咬禅茶,是一种不含任何农药和添加剂的天然绿色茶,喝一口后真是让人口齿留香。笔者在喝了一杯后,觉得太好喝了,于是又厚颜讨了两杯喝,只觉得真是太好喝了,以后必须回来买点回去。所以,虫咬禅茶作为一种有记忆的茶,还真是名不虚传。
另外一个著名的民间非遗文化,就是蓝大将军出巡图,它是畲族人民的一个典型风俗。
其实说白了,一个地方的文化传承,归根结底还是文化的传承,因此只有拥有文化之后,才会真正拥有深度,否则是经不起时间考验的,容易被人忘却。
在讲解员做足了功夫的一番解说后,我对于河源文化的深度有了一个新的认识。再看他们各种特产的精心陈设和布置,我就被他们匠心独具的“深度”所折服。
说到深度。还不得不提河源跟南越国王赵佗的故事。而这个故事版本,还是河源市委宣传部副部长、网信办主任陈德鹏讲给我听的。听得我直呼增长了见识。陈部长讲:河源市是岭南文化发祥地之一,是客家人开发岭南最早的地区,南越王赵佗曾担任龙川县首任县令,因此河源是南越国赵佗最早开发和建设的地方。在和汉朝吕后交恶后,赵佗直接割据岭南称帝,并曾有在此建都的想法。后来汉文帝称帝之后,赵佗才取消帝号,表示重新归附中原王朝.....
(右为陈德鹏,左为笔者)
陈部长对河源历史的深度解读,让我不由得对河源这座城市有了更加深刻的认识。幸亏笔者对南越国也有一定了解,不然今天听部长深度解析河源历史,那还不得听天书一般,那样的话就尴尬了。
由此我得知,一个地方官员能对地方历史如数家珍,这也是河源文旅能这么强劲的原因之一啊。所以开发文旅,必须要有历史文化的深度,否则是不可持续的。
在河源著名的万绿湖旁边,美丽、优雅而知性的曾永贞局长在每次回答完记者的提问后,都不忘带着慈祥的微笑问大家一句:不知道我的回答,达到了各位记者朋友的要求没有?
曾永贞是一个很多网友眼中的“网红局长”,她在网上发布了很多关于宣传河源的视频,是一个真正兢兢业业的好局长。笔者在未认得她之前,也是经常关注她的视频,并经常为河源市文旅点赞。
这次曾局长频繁地问这个问题,让各位记者朋友都深深地感到了被尊重,心中暖暖的,认为这种关心是很有温度的。这也让我明白了河源文旅为什么能这么火,因为人家处处都有细节,处处都有互动,处处都有情怀和温度,而不是像有的地方一样粗枝大叶,还妄想一夜之间爆火,这不是最大的笑话吗?
另外一个细节,就是当笔者和其他记者朋友跟她私下聊完河源文旅的事情之后,曾局长都会主动说加个微信,并诚挚希望大家多给河源文旅提建议。
很多人以为是客套,但是我却并不认为是如此。因为后来当我回到酒店后,我就收到一条曾局长发过来的信息,是关于她今天接受采访内容的文字版。
收到信息后,我真的很受震撼,一个文旅局长,亲自把细节做得如此到位,这要不是真的把心扑在文旅上,能把细节做得如此到位吗?这一方面是有温度的关怀,另一方面就是对于工作的精益求精。真的是让人敬佩,不服也不行啊。
以上六点浅见,就是我认为河源文旅能做得如此之好的一些原因。当然若有不妥之处,还望大家批评指正。同时也希望其他文旅部门在看完此文后,能有所启发,那也就不枉此文之深意了。