2024年，盘州市义工联合会承接了志愿服务示范站和翰林街道社会工作和志愿服务站项目，为进一步了解翰林街道辖区居民的需求，提升社区志愿服务站的服务质量。盘州市义工联合会的社工此次围绕民政、教育、文化、科技、医疗等多个领域，对翰林街道内的辖区居民展开需求问卷调研，旨在项目开展后能够提供更贴心、更有效的志愿服务，从而更好地服务社区。
在调研活动中，社工以调查问卷为主，访谈形式为辅的方式，与不同年龄层次的居民进行面对面的交流。针对不同群体的需求调研结果，以帮助社工提升后期服务计划的创新性。同时，社工对辖区内的有效资源进行了留意和整合，以便于后期活动开展时的场地规划和活动前期的筹备。
此次的调研一共收集了200份问卷，在活动中，不少辖区居民表示对社会工作站开展的服务都是有印象的，对于社工过往执行项目感到很满意，体现了对过往执行项目的肯定和对本次项目进驻的欢迎。其中，老年人群体希望社工后期能够提供一些健康检查、心理辅导、文化类的活动；儿童群体则希望能够开展一些兴趣班、课后辅导、运动类的活动；特殊群体希望通过社工能够得到更多的政策支持、生活物资援助、亲子关系的调适等服务。社工也给予了回应，表示后续项目的推进会根据本次调研的情况开展针对性的服务。
通过此次在翰林街道开展问卷调查和访问，社工了解了辖区居民的基本情况、居民对社会工作服务站的了解程度以及后期的服务需求。在调研活动中，社工们与居民之间建立了良好的互动关系，为进一步深化社工工作提供了有力的基础。社工们将继续秉持专业、亲切的态度，不断提升专业能力，为居民提供更优质的服务。
