奋进新征程、号声更嘹亮。近日，铜川各级青年文明号集体积极开展“青年文明号开放周”活动，通过岗位体验、实地观摩、文化倡导、政策宣传、创先争优等形式，弘扬文明风尚、展现青春风采、创造优异业绩。
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开放周的活动风采吧～
市住房公积金管理中心
王益管理部
为深入学习宣传党的二十大精神，进一步深化“青年文明号”示范引领作用，近日，铜川市住房公积金管理中心王益管理部通过多种形式，扎实开展“青年文明号”开放周系列活动，积极展示当代住房公积金行业青年精神风貌。
开放周期间，铜川市住房公积金王益管理部围绕学习习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，通过集中学习和个人自学的方式开展学习教育，学深悟透党的二十大精神，提高青年干部职工的思想政治素质，进一步凝心铸魂，让年轻干部职工深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，打造敢于担当、善于作为、乐于奉献的青年队伍。
围绕“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，扎实开展“星级服务岗”综合评比活动，提升窗口工作人员的服务意识和岗位技能，从而增强窗口人员的工作主动性、积极性，促进住房公积金服务效能的全面提升，全力打造“星级服务岗”，塑造让党放心、人民满意的窗口服务形象。2024年王益管理部2名柜员被中心评为“五星级文明岗”。
为增强社会大众对住房公积金的了解和支持，提升公积金工作的透明度，铜川市住房公积金管理中心王益管理部主动邀请缴存单位和群众走进公积金大厅开展金企“明对面”沙龙活动，通过现场体验、实地观摩、政策宣传等形式，了解公积金办事流程。深入开展“五进活动”，到铜川市第一建筑工程有限责任公司、铜川声威建材有限责任公司、陕西铜川煤矿建设有限公司等单位和文化宫小区售楼部等楼盘现场为企业职工详细讲解住房公积金各项惠民政策和便民新举措，耐心细致地解答职工提出的各类热点问题，并引导职工通过“手机公积金”APP和微信公众号办理业务，听取企业和职工意见和建议，不断优化业务流程，提高办事效率。
针对有特殊原因不能亲自到窗口办理业务的群众，窗口推出了上门服务业务。主动上门，现场办理，切实让群众体会到了公积金人高效暖心的服务。
王益管理部以打造“金益安居”服务品牌为抓手，依托中心数字化赋能，不断优化服务流程，以线上服务为小切口，在帮办代办服务基础上开展线上服务“贴心办”，对于政策性较强、所需资料较复杂的线上业务，由工作人员主动对接、耐心解释、协助指导，确保每个环节准确高效，让住房公积金业务办理既有“速度”又有“温度”。12月19日，王益管理部收到群众通过 “12345”市民热线转发来的点赞表扬，对工作人员及时、有效地为其解决问题表示感谢。
此次开放周活动，充分展示了王益管理部新时代青年干部职工敬业、协作、创新、奉献良好精神风貌，突出了“青年文明号”的示范引领作用，王益管理部将以此次活动为契机，持续开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，让住房公积金服务贴近社区、贴近企业、贴近群众，为保障群众生活、推动服务建设贡献青春的力量。
奋进新征程 · 号声更嘹亮
持续深入推进青年文明号创建工作
汇聚青年拼搏进取、奋发向上的正能量
不断擦亮“青年文明号”工作品牌
为奋力谱写中国式现代化建设的
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供稿丨组织部
编辑丨田生强
审核丨高 丽
