道路运输企业及出租车驾驶员朋友们：
蛇年新春佳节已至，春节承载着无数家庭团圆的期盼，道路运输的安全与顺畅至关重要。在此，建设和交通局综合行政执法二大队向你们致以诚挚的问候和衷心的感谢，感谢你们一直以来为建三江交通运输事业的辛勤付出。
道路运输关系着人民群众的生命财产安全，寄托着千家万户的团圆希望，每一位从业者都肩负着重大的职责和使命。为确保春运期间交通运输安全、有序、畅通，希望大家携手共进，做到以下几点：
一、企业落实主体责任。各道路运输企业要将安全视为发展的红线与底线，严格遵守安全生产及交通运输相关法律法规，全面落实企业管理、人员管理、车辆管理等各项安全管理制度。针对春运期间安全形势的特点，深入开展安全隐患排查治理工作，坚决把隐患消除在车辆出站、上路之前，杜绝 “病车” 上路行驶。同时，要切实做好从业人员的安全教育培训，提升他们的安全意识和应急处置能力。
二、自觉抵制危险驾驶，做到文明行车。牢固树立“安全第一”的思想，做好车辆安全例检、维护保养工作，保持良好安全技术状况。遵守交通安全法律法规，提示乘客全程规范使用安全带，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不酒后驾车、不强超强会、不违法停车，确保行车安全。
三、遵守道路运输法律法规，做到规范经营。做到车身内外卫生整洁，车辆服务设施设备完好，正确摆放文明服务卡。不拒载、不议价、不途中甩客倒客或者故意绕道行驶。不私自喊客、拼客，纠缠过往旅客。不未经乘客同意搭载其他乘客，维护良好运营秩序。四、提高自身素质和服务技能，做到暖心服务。热情周到服务乘客，做到衣着得体，举止大方，规范使用“您好”“请”“欢迎”“谢谢”等礼貌用语，做到来有“迎”声、走有“送”声。耐心听取游客投诉、建议，耐心回答乘客提问，主动协助乘客提拿行李和提醒乘客带好随身物品，给乘客提供一个舒心的出行环境。五、加强车辆安全管理。严格执行车辆维护检测制度，按时完成车辆检测和年度审验。按规定安装并确保卫星定位装置正常运行，通过动态监管及时发现并消除安全隐患。坚决禁止使用擅自改装、拼装、检验不合格、无道路运输证及其他不符合规定的车辆从事运输经营。为营造良好的出租车运营秩序，提升行业形象，望广大出租车驾驶员以实际行动，从我做起，从现在做起，规范经营、暖心服务、文明行车，让我们携起手来努力营造农高区“和谐、平安、通畅”的春运交通环境。
佳木斯（建三江）国家农高区管委会
建设和交通局
2025年1月28日
