近日,沈阳市2025年度城乡居民基本医疗保险开征,沈阳税务系统多措并举开展宣传活动,持续以效能税务赋力医保征缴服务,不断增进民生福祉,兜牢民生底线。
沈河区税务局
自2025年度医保缴费开始以来,国家税务总局沈阳市沈河区税务局联合医保经办机构组成专家宣讲团,锚定各行各类,分批分次将医保缴费宣传直通车开进社区、高校、医院、商户、文旅和家门,活动累计发放宣传资料5000余份,真正实现了医保缴费宣传“全覆盖、零距离”,参保扩面和税费宣传质效双提升。
进社区,送服务。区局面向泉园街道11个社区的社保专员举办了2025年城乡居民基本医疗保险宣讲会,让社保专员在家门口就能了解更多的医保缴费方式方法,确保大家懂政策、能辅导、会操作、办得好,进一步拓展“税务+社区”融合服务渠道。
进高校,送助力。走进沈阳药科大学,利用政策宣讲会为200多名高校师生讲解了医保参保的意义作用,介绍分析大学生本地参保优势和掌上缴费的便捷,通过“一对一”互动问答的方式,激发同学们的学习热情。在沈阳农业大学,设置咨询辅导专区,现场接待师生询问100余人次,达到“以学生带动家庭,以家庭辐射社会”的效果。
进医院,送保障。在沈河区人民医院开设医保缴费宣传“流动课堂”,让广大市民在看病就医的同时,近距离、直观了解医保缴费政策,手把手引导帮助市民通过辽宁税务等小程序线上缴费20余次,实现了“让普通群众都能看到,都能听懂,都能学会”,让群众明明白白看病,实实在在受益。
进商户、送政策。通过“面对面讲政策、手把手教操作”的方式,现场为天益堂大药房和房师傅大碗牛肉面两家商户解答涉费痛点难点堵点,税企双方在互动交流中,提供“菜单式”“个性化”辅导,把有温度的服务送到商户手中,打通服务商户的“神经末梢”,形成以点带面的宣传推广局面。
进文旅,送指南。深入太清宫等文旅场所,开设“医保缴费大课堂”,提高相关人员对党的医保惠民利民政策的知晓率。同时,利用文旅场所人流量大、辐射面广、信息传播快等特点,设置医保缴费政策咨询点,发放指南,为参观游客答疑解惑。
进家门,送便利。持续将便民服务延伸至群众“家门口”,帮助辖区内独居老人、低保户、重残、特困等重点人群及线上医保缴费有困难的居民医保缴费入户帮办,有效解决了线下缴费路途远、老年人线上操作不便等问题,让他们享受“足不出户”缴费的便利。
沈北新区税务局、辉山区税务局
近日,国家税务总局沈阳市沈北新区税务局、国家税务总局沈阳辉山经济技术开发区税务局联合沈北新区医保中心走进大学校园共同开展2025年度城乡居民医保缴费政策宣传活动。
区局在活动现场设立了咨询台,发放了医保缴费指南等宣传资料。同时,向在校大学生详细讲解了2025年城乡居民医保参保缴费政策及其他大学生可按学制趸缴的特殊政策。工作人员现场演示医保缴费流程,并协助学生通过“辽宁税务”微信公众号等线上渠道顺利参保缴费,扩大了群众对医保政策和缴费流程的知晓率,提供暖心医保缴费服务。
此外,区局及时组织办税服务厅窗口人员开展业务培训,学习医保征缴相关政策及业务,提高工作人员的业务素质和服务技能,做到“一对一”答疑解惑,帮助窗口群众通过手机完成缴费,针对年老、残疾等特殊群体做好缴费协助,为缴费人提供全方位的缴费辅导,让群众参保缴费更便捷更省心。
法库县税务局
国家税务总局法库县税务局携手县医保局、教育局、民政局及乡镇、街道社区等部门,进村入户开展居民医疗保险宣传活动,通过多种渠道,变群众“上门找服务”为“主动送服务”。
区局税务干部走进社区,为居民发放医疗保障宣传折页,讲解城乡居民医疗保险的覆盖范围、缴费标准、缴费时间和缴费渠道等相关事项,耐心指导每一位居民运用网上自助方式完成缴费。走进职业中专学校,与职工、学生代表进行深入交流互动,详细介绍2025年城乡居民医保的政策调整内容以及参保的重要性,针对教师和学生提出的疑问一一作出解答。走进吉祥街道养老院,为有需求的老人现场辅导医保缴费业务,确保“人人参医保,就医有保障”。同时,区局还通过医保群、微信公众号等渠道,及时发送通知及宣传资料,从而确保信息快速准确传达到居民手中。
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