小网格，大担当。网格员不仅是信息的传递者，更是村民生活的守护者。黄庄街道六合庄村的网格员就是这样的网格员，用心用情以自己的实际行动守护着网格内的村民。
六合庄村村民高女士因意外不慎摔倒，导致骨折，后在医院接受治疗。由于高女士年事已高，行动不便且其子女因工作原因不在身边，无法及时回来处理相关事宜，这让老人陷入了困境。得知这一情况后，网格员立即行动起来，主动探望高女士，并详细了解了老人的伤情和治疗情况。在得知老人购买了老年意外险后，网格员立即着手帮助老人办理意外险报销手续。网格员耐心地向医院和保险公司咨询了相关流程，并逐一准备了所需的材料。经过多次沟通和协调，终于成功为老人办理了意外险报销手续。不久之后，保险理赔款顺利到账，为老人的治疗提供了有力的经济支持。收到理赔款后，高女士满心欢喜，激动之情溢于言表，她说：“真是多亏了网格员，不然我这把老骨头真不知道该怎么办才好。”
六合庄村网格员秉持“我为群众办实事”的服务理念，用心守好网格责任田，将优质的服务送到村民身边，解决村民急难愁盼问题，不断增强群众的获得感和幸福感。
投稿：六合庄村
编辑：党建办（网信办）
