无语!妹子怒斥:Aritizia网购裙子全是霉点,裤子都能拧出来水!退货机制还这么雷人

民生   2024-11-11 00:51   广东  

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本文转载自:大温有料(VanPeopleTopNews )

Aritzia绝对是加拿大时尚界最成功的案例之一,
成立于温哥华的这个品牌几乎出现在每个商场,
而且独特的服饰风格有着大量的追随者。
但他们家由于退货机制+服务态度被不少加拿大人疯狂吐槽。
最近,Aritizia再次暴雷!!

有顾客爆料:网上购买后收到的小裙子竟然全是霉点......

一位Aritzia顾客Elise George(@elisegeorgee)在TikTok上发布了一条视频,
展示了她从商店收到衣服后的状态。
帖子一经发出直接获得了超过80,000次浏览。
视频中,Elise George坐在地上说:
“我需要给你看一样东西?”

“这就是我从Aritzia官网订购收到的衣服。” 

这时,Elise George拿起一个打开的Aritzia包裹,
从里面拿出一个皱巴巴的塑料袋。
“这就是我在盒子里收到的东西。”她补充道,

“我想这肯定是最糟糕的情况了。”她在打开它之前说道。

然而谁能想到,
最恶劣的情况竟在后面:
她从包里拿出一件白色迷你裙,
“你打开Aritzia的包裹,砰,裙子竟然发霉了。” 

这图片直接能清楚地看到散布在整条裙子上面有超级多小黑点霉菌。

----我是一个安静的广告位----


接下来,Elise George迅速从包里拿出一条灰色的运动短裤。
她一言不发,把布料拧了一下,

水像拧干一块抹布一样洒了出来~~

令人不解的是,她无法退货或更改订单。
Elise George表示:“现在他们已经缺货了,我得到的只是退款。”

对此,网友更是直接对Aritzia订单的情况感到震惊!!

一位用户在视频的评论区告诉Elise George:
“我收到的20,000个Aritzia 包裹中,从来没有收到过这样的东西。” 
Elise George回应说:这是她第一次在Aritzia订单中遇到这样的事情。
Elise George:“我对装东西的塑料袋感到很困惑。”
另一位网友写道:“这绝对是联邦快递的错。” 

另一个人补充道:“这不是最理想的,但如果卖完了,我会保留它并要求退款。”

要知道Aritzia的退货政策可是出了名的不友好!

根据Aritzia的退货政策,
如果你是在网上购买的,
可以在发货日期起14天内退货,
如果是在商店购买的,
可以在10天内退货退款。
否则,你可以得到一个商店credit或换货,
如果你的订单是30天内的网上订单和21天的商店购买。
然而,在网上购买的特价商品,
只有在折扣低于50%的情况下,
才可以退货换取商店信用,
如果是半价以上,那就是final sale。
final sale的东西一律不可以退货。

Aritzia官网写道:

“一旦我们收到您的退货包裹,我们将在7至10个工作日内处理您的退货。”
要发起退货,客户必须联系Aritzia Concierge(邮箱:service@aritzia.com)。
然而,该网站没有一条规定指出如果顾客收到损坏的物品时应该怎么做。
现在的Aritizia可真是让人无语,
服务更是不如以前~
开始怀念国内淘宝的日子了~~

本文综合自:https://www.dailydot.com/news/aritzia-order-fed-ex-moldy/

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