【新时代赣鄱先锋】群众身边好党员 刘辉武:“平凡的人 璀璨的星”

文摘   2024-11-13 19:57   江西  


走进萍乡市湘东区麻山镇麻山村,你能看到一位民警穿梭在错落有致的乡村民居间,走访一户又一户村民,他就是刘辉武。2015年,刘辉武开始参加公安工作,现为麻山派出所副所长,兼任麻山村、连山村、横岗村、汶泉村、上官岭5个村(组)的社区民警。从警近十年来,他一直扎根在社区警务一线,用脚步丈量民情,用满腔热情服务百姓,曾荣立个人三等功2次,多次获得“萍乡市优秀公务员”等称号。

脚步不停,他是辖区的“活地图”

刘辉武分管的社区面积28.8平方公里,常住人口有10500多人,面积广、人口多、治安状况复杂,这让初到社区的他感到压力。他深知,只有对辖区的基本情况了如指掌,才能更好地为村民服务,守护好社区的安全与稳定。
为了尽快掌握辖区的基本情况,也让每家每户的村民都能够熟悉自己,刘辉武一方面虚心听取社区老民警提供的社区警务建议和方法,并在工作实践中不断丰富实战经验;另一方面,他除了白天8小时工作外,还经常利用下班时间加强入户走访和信息采集工作。
日积月累中,他自己总结出一套“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”工作模式。每次进行上门入户走访、送证上门服务、采集“一户一档”信息时,他都会把群众当成朋友,耐心询问其家庭情况、生活状况、相关困难等。无论是家庭成员的基本信息,还是房屋的具体情况,他都认真记录在随身携带的笔记本上。小到村民间的磕磕碰碰、大到群众对公安工作的意见建议,特别是在遇到特殊情况家庭户时,他都会用彩色笔进行标注。就这样,刘辉武成为了他所驻辖区的“活地图”,辖区内每一条小径、每一个岔路口都了然于胸,每一户居民的急难愁盼他都记在笔记本上,更记在心头笔记本换了一本又一本,为群众办过的好事一茬接一茬,在日复一日的岁月更替中,群众真心地认可和接纳了他。
“刘警官,我家的电线老是短路,该找哪个部门?”“小刘,我家儿子听了你的建议,现在去公司上班了。”……如今,辖区群众但凡遇到急事、难事、烦心事,第一时间想到的总是他,家中有好事喜事也爱找他分享。现在社区中只要提起民警刘辉武,大家都无不竖起大拇指点头称赞。


刘辉武在屋场会上为村民们答疑解惑

无微不至,他是村民的“大管家”

刘辉武所管辖区面积大生态资源条件优越、特色农业产业基础扎实、流动人口多、交通网络发达,是国家现代农业产业园、国家杂交水稻制种基地、国家乡村旅游重点区域。但产业发达的同时,矛盾纠纷和风险隐患也会同比增加。
同事们这样说过刘辉武:“每次下乡走路都带风,几匹马都跟不上。”为了能够多走几户,多帮群众解决几件实事,刘辉武总是马不停蹄地忙乎在社区,他总是说社区有很多事还没处理好,一秒钟都不能耽搁。
为积极探索矛盾风险排查稳控化解机制,创新矛盾纠纷调处新办法,刘辉武在矛盾调解工作中,探索出了社区警务“三无”服务工作法(沟通交流“无距离”、群众满意“无投诉”、服务群众“无止境”),并积极完善矛盾纠纷联调联解机制和回访制度,积极动员村里的治安积极分子,组建了一支由单位退休人员、社会乡贤、法律工作者、综合体队员、“幸福十姐妹”等各行各业人员组成的社会治安综合治理小队,实现多方联动、前置干预、差异化调解,做到防范在先、发现在早、处置在小,有力促进了社区融合,实现了辖区平安稳定。
今年6月上旬,麻山村的居民刘先生发微信给刘辉武,反映因屋后排水沟的毗邻问题与邻居产生土地纠纷,请求他帮忙协调解决。刘辉武立即组织当地德高望重的老党员和村委会工作人员一起上门调解。最终,在刘辉武的全方协调下, 当事双方的矛盾得以成功化解,这件困扰刘先生十余年的烦心事得以成功解决。
这几年,他通过搭建线上线下“面对面”交流服务平台,“备忘录”里装满着居民们的喜怒哀乐。民情笔记越写越厚,警民情意也越记越深,刘辉武用诚心、细心和耐心在辖区做到了“见人知名、提名知情”,也成了群众心目中的“大管家”。截至今年9月,他调解各类民间矛盾纠纷40余起,辖区未发生“民转刑”案件,真正把问题解决在当地、隐患消除在萌芽,成为了名副其实的社区“大管家”。 

刘辉武了解农户的需求

责任至上,他是平安的“守护盾” 

“刘警官,那天听了你的反诈宣传课,可让我长了一分心眼,保住了几万元的养老钱。”打开刘辉武的工作电脑,上面密密麻麻存有着很多安全防范讲稿,特别是针对近期一些发生的典型案例,他都一一进行了注。
家住麻山村幸福组的陈女士对刘辉武十分感谢。今年5月,她被拉进一个“刷单群”,“群主”承诺刷完3笔小额任务单,就奖励5000元。因前一天刘辉武在陈女士家入户走访时开展了反诈宣传教育,陈女士现学现用,没有听从“群”的安排,这才守住了“钱袋子”。
近年来,电信网络诈骗手段层出不穷,严重损害了人民群众的财产安全。为了适应更新迭代的诈骗手法,刘辉武善于对近期发生的诈骗作案手段、类型、特点进行分类总结,并利用警民恳谈会、屋场贴心会、村民小组会等多种形式,细化宣传对象分类,提升反诈宣传效果。其中,针对老年群体,他用接地气的“土话”,详细讲解“虚假代办养老保险”“虚假宣称以房养老”等骗局,在接地气讲解的同时,又将安防知识深入到广大群众心中,得到了辖区群众的一致认可。
社区警务工作是一项长期、细致的工作,社区民警就要当好群众的知心人。今年6月,某天晚上10点,在家休息的刘辉武接到辖区群众凌先生的电话求助,称自己13岁的女儿走失了。刘辉武一边询问孩子的出走情况,一边驱车从市区家中赶往派出所。到达后,刘辉武急忙带领值班警力会同凌先生及其家属进行找寻。最终,在查看大量视频监控和综合分析研判后,成功找到了在同学家睡觉的小凌。原来,小凌因白天在学校挨了老师的批评,晚上怕回家受到父亲的打骂,便在同学家躲起来。刘辉武对小凌进行了心疏导教育,并对凌先生平时的教育方式进行了建议,得到了凌先生父女的认同。
刘辉武向村民们进行反诈宣传

一本又一本的民情记录本,写满了他对社区的责任与关怀;一步又一步的平安守护路,记载着他用实际行动诠释着社区民警的使命与担当。从晨曦微露到万家灯火,对于刘辉武来说,一天很长又很短。奉献,这两个字的含义都被他藏在时间的缝隙里。他始终坚信,在最平凡的地方慢慢前行,哪怕是一点点的微光,也将点亮一整片天空。



来源:湘东组工
编辑:刘其鹏
监审钟磊、赖宇彤、刘水明

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