解民忧 暖民心
2024年10月28日至31日，连续有居民给新城市政公司送来锦旗，收到的不仅仅是谢意，更是居民对新城市政公司工作的赞誉。
新城市政公司转供热服务的多是老旧小区，供热管网设施普遍老化。近两年，管网破裂、漏水、渗水等问题日益凸显，且大多都是紧急突发情况。对新城市政公司来说，每年的供热初期都是一场艰巨的考验。今年正式供暖后，新城市政公司维保工作站全员24小时在岗，随时待命，他们用实际行动诠释着实干和担当。
10月21日，供销社家属院1号楼2单元凯女士反映家中暖气不热，考虑到这个单元居住的有老人和孕妇，新城市政公司负责人任毅立即带领维保人员上门排查，凭借丰富的经验，迅速查出通往单元的入户管道渗水。该小区建于上世纪90年代，部分地下供暖管网设施使用年限超过了20年以上，因管网锈腐严重，渗水处地方狭小，无法机械作业，经人工挖地查漏近7个小时才挖出漏点。为尽快恢复供热，他们无畏夜里的寒冷与疲惫，在狭小的管沟里佝着腰身一干就是几个小时。
为争取时间，焦宏伟、韩杰等维保人员夜里累了就躺在楼下的木板上打个盹，稍作休整。经过一天一夜的抢修，渗水管道焊接完毕，供暖恢复正常。该单元居民对新城市政公司不畏艰难、一心为民的作风连连称赞，并向公司送上了锦旗。
又是地下供热管网突发破裂，10月28日，四师师直幼儿园供热管网突发破裂，两处供热管网发生严重泄漏，公司负责人任毅立即行动，维保工作站站长焦宏伟第一时间赶到排查问题。
不能耽误幼儿园上课，不能让小朋友们受冻是任毅时时放心不下的头等大事。在任毅的带领下，维保工作站全体人员经过两天两夜的艰难抢修，目前漏点终于修复完毕，恢复了供热。
又是一个不眠之夜，10月29日凌晨，新城市政公司接到花城宾馆家属院居民的求助电话，公司维保人员迅速赶到，发现家居民家中暖气管道跑水严重。情况紧急，公司负责人任毅迅速制定抢修方案，经过一个晚上的抢修，成功帮助许女士免费修复了家中跑水管道，避免了财产损失。
10月31日，许女士为新城市政公司送上了锦旗，表示非常感谢新城市政公司的帮助和辛勤付出。
今年供热以来，为了保障民生，在老旧小区供热管网设施老化的困难下，在没有任何维修资金来源的情况下，新城市政公司始终勇于担当、主动作为，积极履行社会责任，在不到半个月的时间里，已为老旧小区更换50米供热管道、大型150球阀2个，各种小型阀门30余个，焊接管道10余处，破井作业2次，开挖破土7处；为260余户居民完成大大小小的入户抢修。
在保障转供热工作中，新城市政公司用实际行动为居民群众解决难题、解决心忧，赢得了居民的广泛赞誉。
图文/王新鑫 齐晨昊
责编/高 梦
审核/任 毅
主办单位/可克达拉市新城市政管理服务有限公司
