晚8时许,唐岛湾发生的一幕……

民生   2025-01-26 23:28   山东  



“特别感谢拾金不昧的刘师傅,让我一个外地人感受到青岛人的热心和温暖!”在青岛工作的徐先生匆匆来到真情巴士唐岛湾公交场站取回了自己丢失的钱包,并写下感谢信点赞真情巴士25路驾驶员刘超。


1月25日20时许,徐先生乘坐25路公交车到井冈山路地铁站附近商场购物。下车时,不慎将装有2000元现金、身份证及多张银行卡的钱包遗落在公交车座位上。发现钱包丢失后,徐先生焦急万分。抱着试试的心态,他立即拨打了真情巴士客服热线寻求帮助。接听后,客服工作人员一边安抚徐先生的情绪,一边根据他提供的乘车信息帮助寻找。

刘超清点钱包内的物品

另一边,当班驾驶员刘超执行完营运任务到达唐岛湾公交场站后,在打扫车厢卫生时发现了徐先生遗失的黑色钱包。“马上过年了,乘客丢了这么多现金和证件,肯定急坏了!”于是,她清点完包内的物品和钱财后,第一时间拍照上传至乘客遗留物品登记平台,并将失物上交到场站办公室。

刘超捡到徐先生的钱包

真情巴士客服工作人员顺利在系统内查找到了相关失物信息,并回拨了徐先生的电话。“您好,您的钱包已经找到,您直接前去领取即可。”听到消息后,徐先生惊喜不已,立刻打车来到了唐岛湾公交场站办公室。看到自己的钱包完好无损,包内钱物一样不缺,徐先生非常激动,说道:“没想到这么快就找到了!我第二天就要乘坐飞机回家过年,钱丢了没关系,但是身份证丢失的话必然会耽误自己的行程。”

徐先生写下感谢信

由于刘超继续执行营运任务没在现场,徐先生特意向工作人员借来纸笔,当即写下一封表扬信点赞刘超拾金不昧的品质。

面对徐先生的表扬,刘超事后表示:“这是我作为一名公交驾驶员应该做的,今后我将继续提升服务水平,保障每一名乘客平安顺利出行。”

小小一个举动,温暖无数人心,为有爱的青岛人点赞!











来源:观海新闻客户端

本期编辑:阿谦、莫愁

注:本文内容仅供参考,不做其他用途

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