喜报
克拉玛依区又多了一家
“自治区老年友善医疗机构”
近日，自治区老龄工作委员会印发《关于公布自治区第四批老年友善医疗机构名单的通知》，克拉玛依市克拉玛依区胜利路街道社区卫生服务中心成功获评“自治区第四批老年友善医疗机构”荣誉。
创评工作开展以来，胜利路街道社区卫生服务中心在克拉玛依区卫健委的支持和指导下，积极主动对标对表，持续提高中心建设标准和服务质量，着力在为老服务品质和服务内涵上下功夫，让老年人获得更好的服务体验。
一、顺应友善需求，提高文化内涵建设
胜利路街道社区卫生服务中心通过室外横幅、宣传栏，室内文化墙、电子屏、新媒体平台、视频发布等多种形式，宣传涵盖老年健康核心信息、急救知识、口腔健康、骨骼健康、老年人健康生活方式核心要点等内容，充分营造老年友善文化氛围，内容丰富，操作性强。此外胜利路街道社区卫生服务中心通过制定职工手册、行为守则等方式，规范医务人员对老年人态度、行为和用语。
二、科学友善管理，提升医疗服务水平
胜利路街道社区卫生服务中心制定老年友善管理规章制度，建立老年医学相关培训制度，派出专业技术人员前往上海先进基层卫生服务中心学习安宁疗护、老年病护理等业务技能；依托城市医疗集团试点建设工作，邀请市人民医院专家、骨干下沉基层开展中医康复技术培训，拓展老年医疗护理服务范围；家庭医生签约服务扎实落地，以91%的签约率超额完成既定目标，实现重点人群全覆盖，为民众健康筑牢坚实防线。聚焦有就医需求又不便出行的居民，精心建立25张家庭病床，全力为患者打造“床边医疗服务”，携手市中西医结合医院专科专家团队，组织上门查房服务28人次，将优质、专业的医疗资源精准“送医到家”，让患者足不出户就能享受到高水平的诊疗服务。
三、创建友善环境，打造舒适就医中心
胜利路街道社区卫生服务中心在改善患者就医环境上积极谋划、主动出击，争取中央福彩资金和能力提升资金400万元，专款专用致力于优化老年就医环境，中心内部进行适老化改造，设立无障碍通道、收费和取药窗口。开设老年人优先通道，各楼层、各区域之间连接平顺，房间内单独设置卫生间，马桶边加设扶手，方便老人使用，床头及卫生间安装呼叫设施，房间床间距合理，便于轮椅使用的足够空间，更新购置37台中医设备，拓展了火针、穴位贴敷等16种中医适宜技术，不仅使中心医疗服务水平实现质的提升，也让居民群众在家门口就能获得优质中医药服务。
四、建立友善文化，悉心开展老年服务
胜利路街道中心扎实开展入户服务，为辖区400余户有就医需求但行动困难的患者提供上门体检，开展抽血、心电图、内科、中医体质辨识等体检项目，让居民在家中就能享受到全民免费体检的优惠和便捷。开展家庭医生签约特色包，涵盖中医诊疗、针灸、刮痧、浮针、生化全项等多项特色服务包，让老年居民在享受家庭医生签约服务中体验更多增值服务项目。此外，为进一步提升中老年群体的健康素养，推动老年友善医疗服务向基层延伸，深入街道社区累计举办35场中老年健康保健知识专题讲座，助力老年人健康自我管理提质扩面。
胜利路街道社区卫生服务中心主任说：“此次荣誉的获得，不仅是自治区、市级专家组对中心工作的认可与鼓励，也是众多老年患者对中心的信任与肯定。今后中心将以此次获评为契机，充分发挥模范带头作用，持续营造‘尊老、敬老、爱老、助老’的良好氛围，不断完善老年友善医疗服务，打造更舒适便捷的就医环境，拓展多样化的健康服务项目，满足老年患者不同需求，不断增强老年人就医的安全感和信任感，共同为老年健康事业贡献力量。”
目前克拉玛依区2家基层医疗机构获得“自治区老年友善医疗机构”荣誉，其中克拉玛依区迎宾街道社区卫生服务中心在2024年1月获此殊荣。
来源：克拉玛依区卫生健康委员会
通讯员：杨雪
