广大出租车(网约车)驾驶员朋友们:
2025年新春佳节即将来临,为了给市民和外地旅客提供更加平安、便捷、温馨的出行服务,展示温州城市文明形象,为城市形象增光添彩,我们特向全市广大出租车(网约车)驾驶员发出以下倡议:
自觉遵守行业服务规范,持证上岗,文明营运,诚实守信,按规定设置电子服务卡,确保当班司机与服务卡相符,保持车载设施设备正常,及时排除安全隐患;不拒载(随意取消订单)、不绕道、不宰客、不议价,在客流集散地文明排队,规范有序。
始终把安全放在第一位,自觉遵守交通法规;上下客时,规范停车,不影响交通,即停即走;行车时系好安全带、不强行超车、不超员载客、不随意调头、不越线行驶、不闯红灯、不疲劳驾驶、主动礼让斑马线、不观看视频、不吃食物、不吸烟、不向车外抛物。
始终把“心系乘客、服务一流”的服务理念放在心头,在服务过程中使用文明用语,热情服务,做到礼貌待客、助人为乐。及时更换座套,保持车容车貌车况良好,主动提醒乘客下车时携带随身物品,发现乘客遗失物及时归还。
供稿单位:温州市公路与运输管理中心
一审/编辑:陈梦茹
二审:樊 炜
三审:王田维
监制:谢奇峰
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