不少城市陆续调整了住房公积金贷款额度，我市能否也进行调整？近日，市民通过平观新闻12345民呼必应掌上平台建议提高住房公积金贷款额度。相关部门回复表示，将适时适度进行调整，满足缴存职工的需求。
11月19日，市民马先生通过平台留言，他了解到洛阳市近期调整了住房公积金贷款额度，全国多个城市都提高了住房公积金贷款最高额度，“建议我市也及时调整住房公积金贷款最高额度”。
经平台审核，市12345民生热线服务中心将工单派至市住房公积金管理中心。该中心调查后解释，根据相关规定，按照“存贷结合”的原则，结合当地房价水平、市公积金个贷率是否超过流动性风险警戒线和职工家庭收入状况等情况，以解决缴存职工基本住房需求为目标，由市住房公积金管理委员会合理确定我市个人住房公积金最高贷款额度。下一步，该中心将结合我市房地产发展状况，充分考虑职工购房资金需求及缴存职工家庭收入情况，及时上报市住房公积金管理委员会，适时适度调整我市公积金贷款最高贷款额度，更好地满足广大缴存职工的购房资金需求。
“市住房公积金管理中心已与我联系并详细解答了，很感谢。”11月28日记者回访时，马先生表示很满意。
道路难行，市民建议施划交通标线
相关部门回复：
待施工结束 会施划标线
近日，陆续有市民通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映，市区矿工路（东环路往东直至梅花苑小区）此前在进行热力工程施工，现已完工，但路面还未施划交通标线等。如今，道路上车辆乱停乱放情况比较多，两旁还有不少占道经营的商贩，道路通行很困难。11月25日，卫东区城市管理局回复称，待热力施工完毕，会重新规划、施划道路标线。
11月17日，市民在平台反映后，市12345民生热线服务中心将工单派至卫东区城市管理局，该局立即指派工作人员核实。11月25日，卫东区城市管理局在平台上回复称，经调查，热力施工尚余部分收尾工作未完成。待施工完毕，他们将与公安交管部门进行沟通，根据该区域道路实际通行状况对道路标线进行重新规划与施划。该局将督促施工方尽快完成全部施工任务，另外会持续加大对该区域的管理力度，尤其是针对游商游贩占道经营、车辆乱停乱放等问题进行大力治理。
业主对物业不满 社区牵线解难题
“太感谢市12345民生热线了，现在小区道路宽敞了，小区环境变美了，住着舒心了。”11月28日，家住湛河区马庄街道华西社区明珠城市花园小区的王女士在小区人工湖旁散步时说。
11月12日，有居民通过市12345热线反映明珠城市花园小区人工湖的锦鲤没了，非机动车天天堵着人工湖两侧人行道入口。
明珠城市花园小区位于和顺路与新华路交叉口西北角，小区整体面积较大，建设年代较远，基础设施多数已破损或废弃。原物业公司因管理不善与居民有纠纷，调解无果后撤出。马庄街道和华西社区按照相关流程为小区引入了新物业公司。
11月13日，接到市政府热线办下派的诉求工单后，马庄街道办事处副主任王琪萌与华西社区党支部书记段颖玺到现场查看落实，要求物业落实处理，物业表示将尽最大能力做好服务。
11月14日，物业采购不同品种的锦鲤投放人工湖中，已安排专人加强巡逻，及时挪开人工湖两侧人行道入口的非机动车。11月20日，禁停指示牌制作完毕并摆放在人工湖人行道入口处。此后几天，小区物业进一步清理了卫生死角、更换损坏路灯、完善消防设施、启用门禁安全系统等，为业主提供好服务。
小区黑黢黢 居民盼路灯
近日，有市民通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映，市区东安路南段某小区无路灯照明，希望有关部门协调安装路灯，方便居民出行。日前，卫东区住房和城乡建设局回应称，建议该小区成立业委会，聘请物业公司入驻小区，由物业申请公共电源和安装路灯。
“东安路南段的卫东区东安路街道葡萄园社区建南1号院有6栋居民楼，2023年老旧小区改造后，由于小区居民意见不统一，没有物业，晚上院内漆黑一片，恳请有关部门协调在院里安装一部分太阳能路灯，解决院内照明问题。”一周前，市民周先生在平观新闻12345民呼必应掌上平台留言。
市12345民生热线服务中心将周先生的诉求派单至卫东区住房和城乡建设局。11月28日，记者从该局了解到，建南1号院的物业管理可以通过辖区街道指导成立业委会进行招聘，或者居民自行在社会上招聘。该小区在老旧小区改造过程中，由于没有物业公司管理，无法提供公共电源，无法安装路灯。太阳能路灯需要足够的日照才能实现照明，但该小区因日照时间不足无法安装太阳能路灯。
卫东区住房和城乡建设局建议该小区居民统一意见后，在所属东安路街道或葡萄园社区的指导帮助下成立业委会，招聘合适的物业公司入驻小区。物业入驻后，可申请公共电源、安装路灯，这笔费用不属于政府支付范围，应由小区居民自行解决。
缴费后一等就是3个多月，迟迟没有人上门安装燃气管道，近日，叶县居民刘先生通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映此事，希望相关部门帮助协调，早日安装。
11月27日，刘先生告诉记者，自己家住叶县辛店镇大竹园村。今年8月份，家中需要使用燃气，家人在辛店镇一家燃气服务站缴纳了2000多元的费用，等着工作人员上门安装，但3个多月还没装上。他说，以前的老房子是烧柴火做饭的，建新房后不能用柴火，申请燃气又迟迟未安装，现在只能购买燃气罐做饭，“一是不方便，二是确实感觉不太安全”。刘先生也多次催促服务站，但一直没有结果。
经平台审核，市12345民生热线服务中心将工单派至叶县城市管理局。该局接诉后高度重视，安排专人进行调查落实。经了解，刘先生联系服务站表示想用燃气后，服务站工作人员到现场查看了墙体是否有气源，并核算了工程量。刘先生于2024年8月19日缴费后，服务站已将该用户安装资料上报至公司。但因施工力量比较紧张，更早缴过费的用户正在逐一解决，服务站前期已和刘先生解释沟通过可能需要等待一些时间才能入户安装。目前，燃气服务站已催促施工队伍加快施工进度，争取在2024年12月31日之前入户进行表后工程安装，建议反映人耐心等待。
11月28日上午，记者致电叶县城市管理局办公室，了解到各乡镇的燃气服务站由叶县豫天新能源有限公司设立。记者随后与该局专门负责乡镇燃气工作的燃气工作专班相关工作人员取得联系，目前叶县正在进行农村燃气改造，工程量比较大，施工人员有限，很多申请用户正在排队等待安装。工作人员表示，会再与辛店镇燃气服务站进行协调，力争尽早让刘先生家用上燃气。
记者毛玺玺 李科学 吕占伟
通讯员王晓辉
