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小红书：申诉规则运营

职场 2024-12-20 20:40 北京

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小红书

@招聘岗位

申诉规则运营

工作地点

北京、湖北武汉

工作职责

1、负责小红书申诉场景规则建设，能够站在用户体验视角，综合体验、业务、风险等视角进行问题研判；

2、负责申诉规则的撰写和优化，对规则合理性和可执行性负责；

3、结合业务实际，发现体验问题，制定规则解决方案，提升交付质量；

4、与上下游运营、产品、审核、质管等进行协作，完成交付结果。

任职资格

1、本科及以上学历，新闻、历史、中文等专业优先；

2、有3年以上的规则运营经历，优先内容方向；

3、对安全、生态问题有合理的主张和研判能力，能够合理平衡体验和风险的关系，对于申诉环节该管不该管有决策能力；

4、有充分的用户视角，用户导向，能够站在用户视角看问题，愿意坚守体验主张不让步；

5、较好的口头沟通能力和书面表达能力，善于归纳总结，有清晰的逻辑思维能力。

📮简历投递

复制链接到浏览器打开

https://job.xiaohongshu.com/social/position/14303

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