12月19日,全市深化“放管服”改革推进“高效办成一件事”暨全面提升政务服务效能培训班组织全体学员来我县观摩,各县区审批局及政务服务中心主要负责人及业务骨干50余人参加。
在县政务服务中心,观摩团成员详细了解了办事大厅整体布局和各项设施、窗口设置、业务办理流程、服务标准、办事指南、人员管理考核等方面的情况,观看了县审批服务管理局工作宣传片,并就如何优化政务服务流程、提升服务质量、强化政务服务大厅管理促进“高效办成一件事”等工作进行了深入交流。
据了解,全县共有四级四同事项1316项,其中进驻县政务服务大厅的政务服务事项1171项,进驻率为89%。大厅设有65个服务窗口,已初步形成“前台综合受理、后台分类审批”格局,基本实现了群众和企业办事“只进一扇门”“最多跑一次”的目标。
此次观摩活动,不仅是对彭阳县审批服务管理局工作成果的一次全面检阅,更是对彭阳县政务服务与优化营商环境创新实践的一次生动展示。县审批服务管理局将以此观摩交流为契机,不断提升服务效能,增强群众和企业的满意度,进一步优化营商环境,推动行政审批和政务服务工作再上新台阶。