【咨询热点】银川机场旅客出行咨询热点(第20期)

政务   2024-11-08 20:25   宁夏  


本周96111旅客服务热线

旅客最关心的6个问题

新鲜出炉啦

一起来看看都有哪些吧

↓↓↓


1.身份证遗失,如何办理乘机手续?


1.可以在支付宝或者微信上搜索“民航临时乘机证明”小程序,通过人脸识别申请办理电子版临时乘机证明。

2.前往T3航站楼二楼四号门机场公安柜台,办理纸质版的“民航临时乘机证明”。


2.旅客姓名错误如何更改?


拨打所乘航空公司电话,办理客票姓名更改业务,具体以航空公司规定为准。



3.婴儿票如何购买?


婴儿不占座位,需要跟成人同时购买机票,如果线上无法购买婴儿票,可以致电您所购买机票的航空公司客服电话购买婴儿票。



4.如何办理机票退改签业务?


需要联系原购票平台办理机票退票、改签业务。


5.无成人陪伴儿童如何申请?


无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁未满12周岁单独乘机的儿童,一般需要提前三天向航空公司提出申请,经航空公司同意后方可办理,具体时间以各航空公司规定为准。



6.如何开行程单及发票?


联系购买机票的平台获取机票行程单。如您在“银川机场塞上行”微信公众号中购买的机票,可以在银川机场T3航站楼二楼机场售票处获取机票行程单。





宁夏机场有限公司
西部机场集团宁夏机场有限公司组建于2004年4月,同年10月与原陕西省机场管理集团联合重组,现为西部机场集团成员企业,负责宁夏地区民用运输机场的建设、运营和管理,管辖银川河东国际机场、中卫沙坡头机场、固原六盘山机场。
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