2024
南京大学商学院MBA
医疗健康产业社群
走进福康通，体验适老化
—— 走进南京福康通健康产业有限公司
10月22日，由南京大学商学院营销与电子商务系教授，MBA教育中心主任宋培建老师、南京大学商学院金融与保险学系教授袁成老师、MBA教育中心韩玉倩老师带队，经南京大学商学院MBA医疗健康产业社群组织，南京大学MBA师生一行30余人来到南京雨花台区，走进南京福康通健康产业有限公司进行参观交流。
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企业参访
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公司介绍
福康通是智慧健康养老领域的国家级示范企业，秉持“孝行天下，创新发展”宗旨，依循“以人为本，尊老尽善”理念，以提供五星级居家养老服务为使命。其借助互联网平台、物联网技术及直营化团队，构建“互联网 + 养老”产业，打造涵盖居家上门照护、长护险服务、适老化改造、家庭养老床位建设运营、康复辅具租赁及智慧养老信息化平台建设运维等的全产业链，为老人提供“六化”综合服务，提升其居家生活的幸福感等。
公司设有独立研发团队，走“产学研”一体化道路，拥有诸多自主知识产权，包括发明专利8项、软件著作权106项等，还具备51项资质证书、3项作品著作权。福康通荣获工信部智慧健康养老示范企业等诸多荣誉称号,省首批智慧养老重点企业、省“专精特新”小巨人企业等。作为适老化服务龙头，扎根长三角并辐射全国，团队分布于多省市，运营着400多家康复医院、养老机构和社区养老服务中心，完成超37万户老年人家庭适老化改造，为超50万人提供居家上门服务。
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参访现场
下午两点，参访队伍到达企业园区，福康通产品研发总监李洋先生、人事总监张柏利先生接待我校师生。李总带领大家参观了福康通适老化改造体验展馆，并对企业的发展历程、业务场景、核心产品和特色服务做了一一讲解。
李总首先向大家介绍了福康通的发展历程，从2015年成立初一直谈到对未来的展望，让大家对企业起步、发展、创新、拓展、提升、跨越和突破的不同阶段都有了深入的了解。李总还为大家展示了乐龄厨房和安全卫浴两大适老化场景，让同学们对两种场景的空间、设备、防滑、采光、取暖、收纳等重点打造要素有了新的认知。随后，李总带领大家现场体验了带扶手智能马桶、坐式沐浴器、智能升降台盆及带扶手智能马桶四款适老化产品，其中产品亮点和功能特性令在场的同学们都赞不绝口。最后，李总针对居家上门和长护险两种家庭照护服务做了深入解读，智能化的服务平台、专业的服务团队、高品质的服务项目和一站式的服务特色无一不体现出企业的使命和价值观。
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座谈交流
参观结束后，大家来到会议室进入座谈交流环节。首先，福康通董事长汪明先生热烈欢迎了南京大学MBA师生，并进行主题演讲。汪董介绍了银发经济下福康通的创新实践，详细分析了银发经济的现状和未来市场前景，解读了相关政策，并分享了福康通针对未来养老市场所做的产品研发创新和经营模式。
随后，福康通技术中心工程师朱超先生向大家介绍了福康通的智能化养老管理平台。该平台通过大数据、云计算等先进技术，实现了对养老服务的智能化管理和个性化服务，大大提高了养老服务的效率和质量。
分享结束后，大家与福康通的工作人员们进行了深入的互动交流。在场老师、同学们积极提问，讨论了养老产业中的痛点和未来潜在的增长点，以及所需的关键技术，也更深入地了解了福康通的商业模式细节和解决行业痛点的具体措施方法。
南京大学商学院MBA教育中心主任宋培建老师在座谈结束时发表了感谢致辞，并指出此次参观活动不仅深化了师生对养老服务行业的理解，也让大家见识到了福康通在适老化改造方面的专业能力与创新精神。最后，宋老师向汪董赠送礼物，并合影留念，为此次参观活动画上了圆满的句号。
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参访感想
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22B班 张淑怡
非常感谢MBA中心和医健社群的精心组织，让我们有机会近距离了解养老产业中的优秀企业。
本次参访让我印象最深的有三个方面：
1、布局早。福康通从2015年就前瞻性地开始布局适老化改造的市场，在长三角地区逐步扎根，辐射全国。
2、战略聚焦。福康通极具眼光地发掘了“适老化改造”的市场，并集中力量整合资源将其做到行业前列，而对于不一定能占据优势地位的业务果断舍弃。
3、创始人魅力。创始人汪明董事长丰富的职业发展履历，独到的战略眼光，开放的经营理念和与时俱进的学习态度，都是能够引领企业在银发经济的浪潮中找到定位，逐步壮大，到成为标杆的决定性因素。
2024年是银发经济的“元年”，相信供给端会有越来越多专业化的企业愿意深耕，慢慢从幕后走向台前，真正提升老年人的生活福祉。
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23D班 高亚琴
非常感谢南京大学商学院MBA教育中心、医疗健康产业社群的精心组织。10月22日下午，我有幸参观学习南京福康通健康产业有限公司。
我国已进入人口中度老龄化阶段，但相关的养老配套产品和服务跟同期的发达国家相比还相距甚远。银发经济正在被越来越多的人关注，市场需求巨大，潜力无限。福康通这家公司着眼于老年群体的日常生活，通过适老化改造、助老服务、智慧养老等多个板块，推动发展老年产品制造业，提升养老服务业的标准，并加强科技创新的应用，为整个养老产业树立了一个有社会责任感、使命感的企业标杆，值得我们学习和借鉴。
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24B班 韩文清
非常感谢南京大学商学院MBA教育中心、医疗健康产业社群的精心组织。10月22日下午，我有幸参观学习南京福康通。
走进福康通，我们首先参观了福康通适老化体验中心，了解了适老化改造的四个应用场景，分别是：安全卫浴、乐龄厨房、全屋适老以及智能安全监护。通过参观发现适老化改造项目能很好提升老年人生活自理能力和居家生活品质。随后，南大一行与福康通团队进行了深入交流，福康通创始人汪总向我们介绍了企业的成长历程和未来规划并请同事给我们展示了信息化服务平台架构以及各项功能，双方就“互联网+”适老化改造、智慧养老平台、人工智能赋能养老行业等进行了探讨。
通过此次实地参观和座谈交流，让我们对适老化改造项目和各式各样的适老化产品有了感性的认识，对福康通的综合实力、服务能力及科技创新能力有了更深的了解，期待福康通推动我国养老事业再上新台阶。
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24D班 赵迎
今天有幸和南大商学院MBA的老师、同学们一起参访了福康通健康产业有限公司南京总部。福康通是一家致力于提供适老化改造解决方案，打造养老智慧服务平台，链接居家上门服务的专业化公司。对于养老这个备受关注的市场，在我以往的认知中，它只与养老院，护理院和康养中心这样的场景相关，而此次参访无疑拓宽了我的视野。
活动通过展厅参观，研发负责人讲解让我比较全面地了解了“居家养老产业链”的理念，刷新了对于“居家养老”事业的认知。企业创始人汪明先生从中国社会老龄化进程、养老细分市场结构、国家与地方政策，以及养老产品、信息化平台和服务延伸等几个方面，展示了福康通对于中国养老市场的提前整体布局。“在未来经济发展不确定的情况下，寻找一个确定的方向”创始人的这句话，我印象深刻。人口负增长，经济下行的当下，或许每一个行业每一个人都很迷茫，但是市场需求永远会催生新的机会。只要我们拥有放空的心态、敏锐的嗅觉和创新的精神，不断地学习、碰撞和思考，相信每个人都可以找到自己的方向并为之而更加努力。
特别感谢南大MBA医疗健康产业社群的安排，收获很多，期待下一次的活动。
文字丨24G 程必伟
23C 文子玉
图片丨24G 周惟杰
编辑丨23D 过顾珺
审阅丨23C 任飞 23D 王玥
