渭南：以“小切口”推动大变革更好服务发展惠及群众

文摘 2024-11-08 20:00 陕西

渭南：以“小切口”推动大变革

更好服务发展惠及群众

近年来，我市深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革的重要论述，克难攻坚、真抓实干，着力破解体制机制障碍，激发各领域创新创造活力，全市改革多点突破、全面发力，为高质量发展注入了强劲动力。

【同期声】“咱这个医保补交的话，等待期是多长时间？是这样的，我让我们具体负责医保的同志给大家解答一下这个问题。”

【同期声】记者段钰嫣：“这里是富平县税务局，现在正在进行的是富平县税务局与书店社区针对群众医保缴费过程当中所遇到的问题进行的专题答疑解惑，那么像这样子的主动服务在富平县税务局每周都会进行。”

【同期声】国家税务总局富平县税务局第二税务分局税费服务网格员荆洁洁：“我们网格员日常负责收集社区观察员提交的相关税费问题，简单问题现场进行解答，复杂问题会联合县局的业务骨干，比如今天这种会议形式进行线上解答。”

今年以来，富平县税务局全面推行“税治+综治”双网格治理新机制，聘请基层社区网格员、司法所综治力量及热心群众为“税费观察员”，协助开展基层税费治理。这一机制主动解决了奶山羊养殖户、柿子种植户的开票问题，务工人员个税扣缴问题以及城镇居民医疗保险问题等，切实为群众解决了诸多实际困难。

【同期声】富平县城关街道书店社区党总支书记居委会主任张英：“以前在遇到涉税费问题的时候，我们居民群众需要在社区税务局或者是医保局等相关部门来回奔波。那自从有了‘税治+综治’双网格机制以后，在遇到相关问题的时候我们的观察员会联系到税务局，税务局将会同相关部门通过线上平台一站式解决。”

截至目前，我市共设立264名“税费服务网格员”和929名“税费观察员”，覆盖全市所有乡镇、社区。在坚持以小切口推动大变革，聚焦群众关切的同时，我市突出问题导向，着力破解要素保障瓶颈，推动改革与发展深度融合、高效联动。渭南市贸促会近年来以“三个年”活动为牵引，聚焦企业需求、市场导向和发展要求，创新开展“智库专家+法律顾问+贸促干部”包联服务外向型企业专项行动，贸促系统干部深入外向型企业走访调研，宣传推介“三联助企”专项行动，精准掌握企业面临的困难和需求。

【同期声】陕西钢研昊普科技有限公司总经理张小洁：“‘三联助企’为企业精准匹配了西安工业大学的智库专家。历时3个月的合作沟通我们成功获得了陕西省重点研发计划项目，该项目可实现在商用重卡新能源汽车领域的新增产值1000万的经济效益。”

【同期声】渭南市贸促会党组成员秘书长卫鹏：“渭南市贸促会将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，按照小切口改革要求，聚焦全市开放发展大局，紧扣渭南市委、市政府中心工作，从金融支持、市场拓展、科技创新、法律服务等方面，不断丰富助企内涵，提升工作质效，确保‘三联助企’走深走实。”

近年来，我市创新推行“小切口”改革，聚焦教育医疗、社会保障、住房养老等关键民生领域，实施了由13项市级部门主导、60项县（市、区）具体执行的改革举措。其中，《渭南市搭建期盼渭来热线助力营商环境提升》等多个案例入选2024年第一批优化营商环境典型经验，推出“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务，办事效率提升30%，新建、改建零工市场14个、零工驿站34个，累计服务用工企业或用工个人7783家（人），为约4.8万人次灵活就业人员提供了免费的公共就业服务，让改革红利进一步释放，更好地服务发展、惠及群众。

记者：韩爽段钰嫣马昭（实习）

编辑：韩莎

复审：甘小辉

终审：张涛

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