“我的水费煤气费欠费了，社区可以帮我在网上交费吗？”近日，沪青社区工作人员接到一位老人的求助电话。
原来，老人不会网上缴纳水费煤气费，行动不便又无法线下缴费。得知情况后，工作人员立刻联系志愿者奔赴老人家中，为老人开通网上缴费渠道。从下载APP到绑定户号，每一步都耐心讲解，直至老人能独立操作，确保她日后足不出户就能网上缴费。“这可太方便了，再也不怕欠费停水停气啦。”学会后，老人开心地说。
接下来，沪青社区将持续关注老年群体需求，把关怀落实到每一处细微生活场景，让社区老人在寒冬中有依靠、不孤单。
来源：沪青社区
