【自治强基】三宝社区：邻里纠纷巧调解 居民点赞送锦旗
文摘
2024-12-22 14:30
天津
“非常感谢社区帮助我解决了漏水问题。”近日，三宝社区林女士将一面写着“人间大爱无疆界 共谱和谐新篇章”的锦旗送到社区，对社区工作人员表示衷心感谢。![]()
原来，楼上居民因外出上班家中无人，厨房水管破裂跑水导致楼下的林女士房顶漏水，双方因商定赔偿事宜迟迟没有推进，于是来到居委会寻求帮助。工作人员立即组织网格员、人民调解员积极联系楼上居民核实问题、拍摄记录了解具体渗水情况，多次召集居民双方共聚洽谈。调解员通过多次耐心劝解、讲解相关法律规定，并根据当事人的实际情况提供适当帮助，最终当事居民对林女士提出的赔偿费用表示同意，并签署调解书达成协议。双方居民表示：“跑水是突发事件不可预料，真心感谢居委会的帮助，让事情得到顺利解决。”接下来，三宝社区将继续用心用情解决居民“急难愁盼”，切实化解居民矛盾纠纷，维护群众利益，促进社区邻里和谐发展。
来源：三宝社区
