11月1日,集团党委副书记、总经理张子春到云阳公司开展调研,集团党委委员、副总经理刘帆,集团总部相关部门负责人参加。
张子春一行实地查看了云阳公司新336站A级标准供水服务中心、咸盛水电站,听取了云阳公司等单位相关工作推进情况汇报。
张子春强调,供水服务是民生大事,事关千家万户。要始终坚持用户至上理念,突破传统被动式服务,积极开展主动服务、延伸服务、贴心服务。
张子春要求,要大力开展服务效能再提升活动。要聚焦用户需求、聚焦能力短板、聚焦服务质量,以供水用户满意度、服务态度质量、服务响应速度及服务技能水平为标准,着重从服务意识养成、内部流程完善、业务技能培训、内部监督考核上下功夫,逐步提升供水服务质量和效率。
来源:云阳公司
编辑:罗会
审核:王紫
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