暖心故事
10月18日
凤西苑D区岗亭
发生了暖心一幕
长寿保安集团物业服务事业部员工
帮助一名患病老人顺利找到家人
让我们听听这个充满情爱温暖的故事吧
世界将更美好
人人献出一点爱
2024年10月18日下午五点左右，凤西苑保安高德剑在D区岗亭发现一名老人步履瞒珊，神态恍惚，一直徘徊不前，疑似迷路走失，立即上前询问是否需要帮助。在与老人交谈中，高德剑发现老人表达不流畅，记忆模糊，说不清楚自己的家庭住址，只记得十三栋，但凤西苑小区现并无13栋。高德剑见路口车多，容易发生危险，就立即报告客服中心，客服人员随即来到岗亭处详细询问老人无果，看到老人行动不便，立即搬来椅子让老人坐下休息。同时办公室的客服人员核实小区建设时的楼栋号，未查到13栋相关信息。在与老人的攀谈中，客服人员发现老人身上有一个手机，经查发现通讯录里面有其女儿的电话号码，客服人员立即与其女儿联系，其女告知，老人家住在凤西苑小区旁边的合谊榕府小区，其赡养子女目前在晏家上班无法立即赶来接老人。为避免老人走失，高德剑和客服一直陪同老人等待其家属的到来。一个多小时后，老人女儿下班匆忙赶来，看到老人后十分激动，经与其女儿沟通得知，该老人已经84岁，身体不太好，其家人表示，幸亏我司工作人员及时发现老人并予以帮助，才未造成严重后果。随后，对我司工作人员的帮助表示非常感谢！
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事情虽小
却彰显着长寿保安人的
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