为持续推进殡葬领域突出问题整治，有效解决殡葬领域群众反映强烈的突出问题，坚决整治出现的一些不正之风和腐败问题，规范和加强殡葬管理，巩固拓展殡葬改革成果，切实维护人民群众切身利益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，市民政局决定面向社会公开征集全市殡葬领域不正之风和腐败问题线索。现就征集问题线索有关事项公告如下：
一、问题线索受理范围(包括但不限于)
（一）殡仪馆乱收费等违法违规行为
1.违反价格法律法规，擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费。
2.未认真执行殡葬服务“六公开”制度，未在显著位置公布服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范，限制群众的知情权、选择权，诱导丧属消费。
3.销售封建迷信殡葬用品，殡葬用品价格虚高。限制丧属使用自带骨灰盒，或采取附加费用等方式限制丧属自带文明丧葬用品。虚开、伪造、买卖火化证明。
4.与殡葬服务中介勾连，垄断服务项目、欺行霸市，攫取高额利润。殡葬用品销售中，利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者与其交易。
5.未按规定实施惠民殡葬政策有关减免、优惠措施等行为。
（二）公墓建设运营中违法违规行为
1.公墓建设运营中不按规定执行政府定价或政府指导价，超标准、超范围收费。
2.出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位过程中巧立名目、诱导捆绑消费，实施价格欺诈、价格垄断等违法违规行为。
3.公墓未依法办理建设用地手续；未经批准擅自兴建公墓设施（含骨灰塔陵园、地宫等）；未经批准擅自修改公墓建设规划、扩大建设用地面积；建造、出售（租）超规定面积墓穴（墓位）。
4.未经备案审批，擅自建设殡仪服务设施或提供殡葬服务项目（含治丧场所、遗体运输、遗体暂存、捆绑销售、价格虚高不透明、超范围经营等）。
5.向未出具死亡证明、火化证明或迁葬证明的人出售 （租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位。
（三）殡葬服务机构工作人员腐败和作风问题
1.殡葬服务机构管理人员指定殡葬用品供应商和服务提供方，进行利益输送。
2.殡葬服务机构从业人员利用工作之便吃拿卡要、限制丧属自带文明丧葬用品、与殡葬服务中介内外勾结、收受好处、违规牟利、服务态度恶劣等作风问题。
二、监督举报方式
举报地址：嘉峪关市机场南路3369号嘉峪关市民政局309室。
举报电话：0937-6323473（嘉峪关市民政局）（工作日8:30-12:00 14:30-18:00）
举报邮箱：739975877@qq.com
欢迎社会各界人士、广大干部群众如实反映民政领域有关问题，积极提供线索。我们将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人的合法权益。感谢您一直以来对嘉峪关市民政局的关心和支持！特此公告。
嘉峪关市民政局
2024年10月31日
编校：李婷婷
审核：黄学海
投稿邮箱：jygjjjcxx@163.com
