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据荷兰媒体报道,越来越多的超市取消了PostNL的包裹点服务。虽然有时会有包裹自动取件柜作为替代,但总体上可供取件或寄送PostNL包裹的地点数量正在减少。
例如在Jumbo超市的门店中,包裹取件点通常是门店服务柜台的一部分工作,但从今年7月1日起,超市内禁止销售烟草产品。Jumbo最近表示:“我们注意到,随着烟草销售的禁止,当前形式的服务柜台的功能也随之改变。”
服务柜台将变为服务点,不再设置在收银区外,而是移到自助结账区域旁边。但由于空间有限,已经没有地方可以放置包裹,Jumbo的发言人Linda Roovers表示。
Roovers提到,目前尚不清楚有多少家Jumbo超市已经撤掉了PostNL包裹服务点。今年初到7月1日,725家门店中至少有70家的服务柜台已被服务点取代。对于特许经营的门店,也就是超市由当地企业家而非Jumbo公司直接管理的情况,这些门店可以保留服务柜台,从而也保留包裹取件点。
Roovers表示,未来可能所有的服务柜台都会被取消,包裹取件点也因此完全消失。
不过,庆幸的是,在一些Jumbo超市,包裹自动取件机取代了包裹取件点,但并非所有情况下都会如此。Roovers表示,这取决于超市的空间情况。包裹取件点会在超市关门时关闭,有时是晚上10点,有时则是晚上6点。而包裹自动取件机通常开放更长时间,有些甚至24小时开放。
荷兰最大的超市连锁店Albert Heijn的发言人Gijs Toxopeus表示,当超市进行装修时,PostNL的包裹取件点将会被撤掉。目前,大多数Albert Heijn超市已经不再设有PostNL的包裹取件点,因为该超市已经实施了这一措施好几年了。
在大多数已经撤掉包裹取件点的Albert Heijn门店里,都安装了包裹自动取件机。
Toxopeus解释称,Albert Heijn停止设立包裹取件点的原因是这些点位的空间利用效率不高。对Albert Heijn来说,使用这些店内的平方米空间来进行其他用途会更为有利。
去年市场份额约为9.5%的Plus超市,也逐步将服务柜台改为更小的服务点。发言人Rianne van Beek解释说,由于禁止销售烟草产品,所需空间减少了。
因此,包裹取件点的空间也相应减少,目前在大约250家超市(约占总店数的一半)安装了包裹自动取件机。不过,许多Plus超市是由加盟商经营的,他们可以自行决定是否保留服务柜台。
信息来源:rtl.nl
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