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在领导面前，多说这7类话，不提拔都不科学

创业 2024-12-21 11:00 河南

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编辑：人力君

作者：蒋小华

来源：蒋小华（ID：jiangxiaohua199）

晋升不是靠运气，而是要靠实力！

在职场，有些人似乎总能轻松赢得领导的青睐，步步高升；而另一些人，尽管才华横溢，却始终难以得到提拔。

这究竟是为何？其实，决定职业高度的，可不仅仅是你的能力和努力，还有你跟领导沟通的方式和话语。

今天，就让我们一起探讨，在领导面前多说哪7类话，不提拔你都显得不科学！

01

汇报的话

成果+问题+解决方案

“领导，目前的进展是……，取得的成效是……，当下的难点是……，改进的方法是……”

在职场上，最忌讳的就是“等、靠、要”。

领导不是你肚子里的蛔虫，不会主动来问你工作进展如何。

因此，主动汇报，让领导看到你的工作成果和解决问题的能力，是晋升的第一步。

汇报时，要条理清晰，既展示成绩，也不避讳问题，更重要的是，要提出你的解决方案。这样，领导不仅能看到你的价值，还能感受到你的责任心和担当。

当你条理清晰地汇报工作进展，客观公正地评价成效，坦诚地指出难点，并提出切实可行的改进方法时，你在领导心中的形象就会悄然发生变化。

你不再是那个只会埋头苦干的“小透明”，而是能够独当一面、解决问题的“得力干将”。

SCQA模型：情境、冲突、问题、答案

在实操中，还可借助SCQA模型：情境（Situation）、冲突（Conflict）、问题（Question）、答案（Answer）。

情境，即描述工作具体背景；冲突，即揭示工作中遇到挑战；问题，即明确提出针对这些挑战所要解决的问题；答案：即给出你的解决方案。

记住，汇报不是邀功请赏，而是让领导看到你的价值所在。

02

请示的话

选项+优劣+方案

“领导，我有个问题……我准备了3种解决方案，各自的优缺点是……个人觉得第一个方案好，您觉得哪个方案好？”

面对工作中的难题，你是选择独自挣扎，还是主动向领导请示？

明智的人会选择后者。

因为请示不仅是对领导的尊重，更是展现你主动思考、寻求解决方案的智慧。

当你带着问题而来，同时准备好多种解决方案，并能够客观分析各自的优缺点时，领导会看到你的责任心和解决问题的能力。

更重要的是，通过请示，你还可以从领导那里学到更多的经验和智慧。

毕竟，领导之所以成为领导，必然有其过人之处。

记住，请示不是为了推脱责任，不能将问题抛给领导，要给领导做选择题，而不做问答题。

03

确认的话
复述+寻问其它

“领导，您交代的事情我理解是……您看是否还有其它情况？”

在职场中，误解和沟通不畅是导致工作失误和效率低下的重要原因。为了避免这种情况，学会确认至关重要。

当你对领导交代的任务或指示有疑问或不确定时，不要害怕提问或确认。

通过确认，你可以确保自己对任务的理解准确无误，从而避免不必要的误解和错误。

同时，确认也是一种负责任的表现。它表明你对工作的高度重视和严谨态度，让领导更加信任和依赖你。

04

扛事的话

责任人+完成时间+注意事项

“领导，这件事我来搞定吧，争取在……时候完成，您看还有什么要特别注意的吗？”

当面对一项艰巨或紧急的任务时，如果你能够主动站出来，表示愿意承担责任并承诺完成时间时，你会在领导心中留下深刻的印象。

这种勇气和担当不仅体现了你的自信和能力，更展现了你的责任感和团队精神。

记住，扛事并不意味着盲目承诺或冒险行事。

在扛事之前，你要对自己的能力和资源有清晰的评估，并制定出切实可行的计划。

同时，在扛事的过程中，要保持与领导的沟通，及时反馈进展和困难，以便得到领导的支持和帮助。

05

回应的话
进展情况+阶段成果+完成期限

“领导，目前工作的进展是……完成了……部分，产生了……成果，预计……时间内能够全部完成。”

当领导问你工作进展时，不要像有的人傻傻地说“正在做”，而要及时、有效地向领导汇报工作进展和成果时，你会在领导心中树立起高效、可靠的形象。

这种形象不仅有助于你获得更多的工作机会和资源支持，还能让你在职业晋升中占据优势。

回应不仅是一种态度，更是一种能力。

它要求你具备敏锐的观察力、高效的执行力和良好的沟通能力。

通过回应，你可以让领导看到你的执行力和成果，从而更加信任和依赖你。

06

总结的话
经验教训+分析原因+改进建议

“领导，工作的结果是……期间遇到的问题是……我的建议是……结合您的指示我的计划是……”

当你完成一项工作后，能够及时总结经验教训、分析问题原因，并提出改进建议和后续计划时，你会在领导心中留下深刻而积极的印象。

这种印象不仅表明你具备反思和成长的能力，还展现了你的前瞻性和创新思维。

总结不仅是对过去的回顾，更是对未来的规划。通过总结，你可以清晰地看到自己的优点和不足，从而有针对性地改进和提升。

同时，总结也是与领导沟通的重要桥梁。

它让你有机会向领导展示自己的思考深度和解决问题的能力，从而获得更多的指导和支持。

STAR模型：情境、任务、行动、结果

一个工作能力强的人会选择运用STAR模型来构建其工作总结：情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）。

情境，描述工作背景，让领导了解你的工作环境与挑战；任务，阐述你面临的具体任务与目标；

行动，详细介绍你采取了哪些行动来应对这些任务与挑战；结果，展示你的行动带来的具体结果与成就。

07

认错的话
承认错误+整改措施+寻求指点

“领导，对不起，这件事是我管理失察。我的整改措施是……并打算从……加强预防，争取不再出现类似问题，您看我这样做可以吗？最后，希望得到你的指点。”

在职场中，每个人都会犯错。但如何面对错误、处理错误，却能体现出一个人的品质和格局。

当你能够主动承认错误、诚恳道歉，并提出具体的整改措施和预防方案时，你会在领导心中树立起谦逊、诚信的形象。

这种形象不仅有助于你挽回损失、修复关系，还能让你在职业发展中获得更多的机会和信任。

通过认错，你可以展示自己的谦逊和诚信，让领导更加信任和尊重你。

同时，认错也是自我成长的重要契机。它促使你深刻反思自己的错误和不足，从而不断完善自己、提升自我。

✎ 写在最后

记住，晋升不是靠运气，而是靠实力。而实力，往往就藏在那些看似微不足道的日常沟通之中。

成功路上，并不拥挤，因为坚持的人不多；而职场之上，能够脱颖而出者，更是寥寥无几。

愿你在职场的道路上，能够多说这7类话，掌握沟通的艺术，成为那个脱颖而出的佼佼者！

作者：蒋小华，文章来源：蒋小华（ID：jiangxiaohua199），转载请联系原作者。文中图片来源于网络，不妥请联系删除。

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