文/明/城/市/你/我/做/起
文明城市
你我共建
让城市更文明 让生活更美好
“创建文明城市，争做文明市民”，不单单是一句响亮的口号，更重要的是言行一致从自身做起，为创建文明城市奉献着自己的绵薄之力！
问卷小贴士 你知我知大家知
广大市民朋友们：
杭州市正全力争创全国文明城市，争创全国文明城市离不开您的支持和参与！入户问卷调查过程中，您的每一个积极、正面的回答，每一份满意的答卷，对城市的荣誉都弥足珍贵，更是我们创建全国文明城市的强大动力。
Q1
您身边有没有浪费粮食的现象？
①有
②没有
③说不清
“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，小份菜、剩菜打包、分餐制已成为很多居民良好习惯。
01
Q2
您对本市社会文明程度和市民文明素质如何
评价？
①高
②不高
③说不清
杭州市共建共享文明有礼的社会风尚。在公共场所内，大家不随地乱扔垃圾，不随地吐痰；在交通出行中，大家能够遵守交通规则，礼让行人，友好指路；在社区生活中，邻里之间和睦相处，互帮互助。这些细微之处都展现了市民的文明素养。
02
Q3
您知道本社区开展的新时代文明实践相关的理论
宣讲、科普宣传和文体活动吗？
①知道
②不知道
③说不清
知道！杭州市所有社区均建有新时代文明实践站点。大北社区新时代文明实践站位于钱塘区白杨街道大北路28号党群服务中心内，日常正常开展各项新时代文明实践活动，如“创无毒社区建平安浙江主题讲座”“暑假防溺水，安全不放松””消费者权益日宣传活动”“倡导节约用水，共筑绿色社区”“非遗传古韵，开新闹元宵”“中秋节中式插花”“中秋茶会雅集活动”“集体生日会，情暖夕阳年”......都是大北社区新时代文明实践站的活动。
03
Q4
您对本地开展的便民志愿服务是否满意？
①满意
②不满意
③说不清
无论是社区内的清洁维护、垃圾分类，还是与共建单位协同开展的便民服务活动，都融入了志愿者们的热情与付出。无论是哪个年龄段、哪个社区的居民，都能感受到志愿服务带来的温暖与帮助。
04
Q5
您社区今年开展过法治宣传活动过吗？
①开展过
②没开展过
③说不清
法治宣传教育非常重要！社区经常整合辖区资源联合例如银行、律师、民警等开展防范电信诈骗、金融知识科普等教育活动，都是参与法治宣传教育。
05
Q6
您社区在购物、文体活动、医疗等服务上方便吗？
①方便
②不方便
③说不清
大北社区努力打造“15分钟社区生活服务圈”，以家门口的公园“怡乐园”为圆心，营造优质的人居环境，周边有和达城、印象城、龙湖天街等大型综合体，包含了物美超市、世纪联华等生活超市。附近又有白杨街道社区卫生服务中心。
06
Q7
您晚上出门感觉安全吗？
①安全
②不安全
③说不清
社区道路安防视频全覆盖，接入公安报警联动系统，街道有巡逻、社区有联防，各种治安管理措施都很到位，晚上出门也很安心！整个杭州市内绝大部分地方都有监控全覆盖，地铁站内安保也都受过专业训练确保居民出行安全。
07
Q8
您最近买到过无生产日期或过期的食品药品吗？
①买到过
②没买到过
③说不清
相关部门对食品药品生产、流通、销售等各个环节都进行了严格的监督和管理，确保了产品的质量和安全。这包括对生产日期的明确要求、对过期药品的及时处理以及对违规行为的严厉打击，都为消费者提供了有力的保障。如果发现过期食物和药品可立即打电话12315进行投诉，并要求商家进行赔礼道歉并进行赔偿。
08
Q9
您身边有黄赌毒等不良现象吗？
①有
②没有
③说不清
社区积极开展各种文化、体育等健康向上的活动，引导居民远离黄赌毒等不良诱惑，享受健康生活方式。相关部门对于不良现象的打击力度非常大，一旦发现违法活动，就会立即采取行动。
09
Q10
您和亲友聚餐时，会使用公筷公勺吗？
①会
②不会
③说不清
会！使用公筷公勺既保护了自己，也保护了家人和朋友。使用公筷和公勺也避免了一些传染性疾病的传播，减少了被感染的可能性。
10
Q11
您对本市12345电话的办理情况满意吗？
①满意
②不满意
③说不清（没打过）
12345便民服务热线的响应速度非常快。无论是咨询问题还是反映情况，热线都能在短时间内给予回应，这极大地提高了市民解决问题的效率。
11
Q12
您向12345反映问题能得到及时回复和
处理吗？
①能
②不能
③说不清（没打过）
12345便民服务热线有着高效的工作机制，当市民反映问题时，他们会迅速记录并转交给相关部门处理。12345便民服务热线还建立了完善的监督体系，对于市民反映的问题，热线会进行跟踪督办，确保问题得到妥善解决。如果处理不当或未能及时解决，市民还可以进行投诉，进一步保证了问题处理的质量和效率。
12
Q13
您知道本市正在创建全国文明城市吗？
①知道
②不知道
③说不清
知道！社区结合丰富多彩的活动以及线上线下平台进行广泛宣传，小区内有指示牌、景观小品等文明城市创建宣传元素。
13
Q14
您对本市创建全国文明城市工作满意吗？
①满意
②不满意
③说不清
开展文明城市建设以来，身边好人越来越多，出门在外越来越文明，小区环境越来越舒心，环境品质越来越好，这其中的变化大家都看在眼里，很好！
14
为了杭州的全国文明城市的荣誉
请居民朋友们给予正面肯定的评价
END
