南岸区招募“政务服务体验员”诚邀您参加

政务   2024-12-16 19:53   重庆  





为聚焦人民群众关切、困扰市场主体、制约经济社会高质量发展的突出问题,持续提升政务服务效能,南岸区行政服务中心面向全区公开邀请50位不同年龄、不同行业领域的企业和群众代表,担任“政务服务体验员”,近距离、全过程体验政务服务事项办理,发现政务服务中存在的堵点、难点。通过座谈交流、集中研讨等交流活动,体验员们将为政务服务的进一步发展提出宝贵意见和建议。体验员们将代表广大企业和群众,从实际体验出发,精准定位政务服务改革的创新点和突破点,确保更多企业和群众能够切实感受到政务服务改革所带来的便利和实惠。




体验任务



以“用户视角”体验监督全区政务服务工作,体验办事流程、检视办事指南、感受服务质效,并将体验的过程、感受、意见建议等,通过纸质件或电子件等方式反馈至区行政服务中心。


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以“用户视角”体验监督全区政务服务工作,体验办事流程、检视办事指南、感受服务质效,并将体验的过程、感受、意见建议等,通过纸质件或电子件等方式反馈至区行政服务中心。

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体验方式



线上体验

通过重庆政务服务网、“渝快办”APP、“南岸区人民政府”微信公众号,重点体验网办流程是否流畅、网办方式是否便于操作、办事指南是否准确、政策信息是否实时更新。


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线下体验

到南岸区各级政务服务中心全流程体验政务服务事项业务咨询、取号、排队、填表、提交申报材料、办理结果领取、评价等,实地感受窗口服务是否优质、办事效率是否高效、办理流程是否合理、办理结果是否满意。

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招募条件


“政务服务体验员”

工作性质为公益性义务工作

无劳动报酬





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请仔细阅读以下招募条件



1、南岸区常住居民或在南岸区工作、生活,年龄在18周岁以上、65周岁以下,身体健康,具备有完全民事行为能力,具有良好信用的市民群众;



2、对政务服务基本情况了解,热心公益事业、社会责任感强,有参与体验活动的意愿;



3、有较好的人际沟通、语言文字表达和分析研究能力,能够客观真实地反映问题并提出意见建议;



4、有较强的法治观念和良好的职业道德,无违法犯罪记录。



纪律要求



1、必须自觉遵守法律法规。



2、在体验活动中获取的资料、信息、问题线索以及形成的书面材料,要及时整理报送区行政服务中心,不得以“政务服务体验员”或个人名义擅自向社会发布。



3、不得以“政务服务体验员”名义开设网站及新媒体账号。



4、不得以“政务服务体验员”身份干预、影响窗口单位正常工作。



5、严禁接受涉及被体验单位的宴请、礼品、礼金、有价证券及娱乐、旅游等活动。



6、严禁利用“政务服务体验员”身份谋取私利或其他不正当利益。



7、对违反法律法规、工作纪律或收到投诉举报的,一经核实,立即解除聘任,并报请主管单位和组织、纪检部门处理,情节严重的移交司法机关依法查处。



8、体验活动往返过程的安全问题自行负责。




报名时间及方式


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报名方式
方式一

请通过南岸区政府网站报名

https://www.cqna.gov.cn/igixmj/gkzxdc/202412/tSurvey_97e335b292ba0cc80193cd3e53520007.html

方式二

扫描下方二维码填写报名表(所填信息只用作体验招募,不作其他用途活动,组织者将根据法律法规规定,在活动结束后及时删除相关个人信息)。 

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咨询电话 

电话:023-62606729

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招募时间 

2024年12月16日至2024年12月31日

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招募说明 

体验员工作性质为公益性义务工作,无劳动报酬,聘请周期为1年,聘期届满自动解聘,根据工作需要可以续聘。

南岸区行政服务中心审查合格后,会根据工作需要和实际情况确定人员名单,将与入选人员电话沟通活动事宜,请确保电话畅通!






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