建立应急处置机制。12345接到影响社会稳定的线索，第一时间转交县综治中心和相关单位处置，承办单位发现矛盾纠纷激化、事态难以控制或者涉及违法犯罪的联动110派警处置。110对接到的矛盾纠纷属于12345受理范围的转交12345，可能引发违法犯罪特别是暴力事件、个人极端事件的矛盾纠纷时，第一时间指令派出所或相关警种派警处置，并及时分析研判，根据情况发出预警提示函。同时，12345、110建立与119、120等紧急热线和水电气网等公共事业服务热线的应急联动机制，确保一旦发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件，能够快速响应、高效处置。
建立会商联络机制。建立12345与110“业务交流、研判会商、回顾总结”三项工作机制，对职责边界不清、存在管辖争议的高频诉求事项，及时召集相关职能部门研究会商，逐一厘清职责权限，明确管辖主体，制定处置规范，确保企业和群众诉求得到妥善处理。建立全县协同联动联络员制度，相关协同联动单位和乡镇、城市社区指定一至二名联络员，负责对接协同联动和信息报送工作，及时报送相关工作情况，协调解决处理工作中出现的问题。
3.事发南海大桥！老人坐轮椅误入车流，民警紧急行动......
