听众反映
今年6月份燃气改造后，文化小区4号楼1单元301室居民已办理入户安装并交费，但至今无安装人员上门开栓，居民打不通2657456服务电话。
部门解答
鸡西市中燃城市发展中心：已与用户约定，在用户方便的时间进行开栓点火。
听众反映
去年冬天兴凯物业清理楼顶积雪，坠冰把铁路小学附近大食堂楼1单元502室空调外挂机砸坏，居民找到社区和物业沟通理赔事宜，社区、物业至今未予理赔。
部门解答
兴凯物业：情况属实。2024年兴凯物业于2月份进行除冰工作，其坠冰砸落导致空调损坏。经过社区人员与物业沟通，需要业主通过法律途径判定责任，进行定损赔偿。
听众反映
恒山区红旗乡丰乐村停水20多天。恒山区住建局答复：主管网损坏，导致供水量不足和水压过低，预计11月末恢复正常供水。时间来到了12月份，丰乐村西侧村民仍然接不到水，东侧部分村民能接到水，但水流很小。
部门解答
11月中下旬市供水主管路发生损坏、维修，加上近段时间因兴凯湖水源凌汛期，导致全市供水量下降，丰乐村群众开始反映有接不到水的情况发生。现经多方协调沟通以及排查维修，目前丰乐村村民供水问题得到解决。
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来源｜鸡西新闻网
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