星巴克不再免费开放?刚刚中国区客服回应,网友吵翻

民生   2025-01-14 15:59   浙江  
星巴克北美调整消费者“进店”标准。
当地时间1月13日,据外媒报道,咖啡连锁品牌“星巴克”宣布一项新规定,推翻了2018年来实施的开放政策,北美各地门店不再免费开放,进店需要消费,员工也将接受该新规定的相关培训。

此外,新规定警告称,违规者将被要求离店,并表示如有必要,门店可能会致电执法部门。

据外媒报道,星巴克发言人表示,新规定旨在优先考虑付费的客户,大多数其他零售商已经制定了类似的规定,“我们希望每个人都能在我们的门店里受到欢迎和感到舒适。通过设立新标准,我们可以为每个人创造一个更好的环境。”


图源:星巴克中国官方微博


新规定是否适用于星巴克中国门店?

1月14日,媒体致电星巴克中国官方客服,接线人员表示,目前国内的星巴克是由门店各自管理运营,具体情况由门店自己来定,并没有强制要求不免费对外开放。

“目前并没有接到不免费对外开放的通知。”有星巴克门店表示,星巴克属于消费场所,按道理进来是需要消费的,但一般情况下如果有空闲座位,门店不会去驱赶不消费的顾客。如果门店已经坐满有新的消费顾客需要座位,我们会去跟没有消费的客人做协商,他们消费就可以继续休息,反之我们可能要请他把自己的位置让给消费的顾客。”

对于星巴克的此番改变
网友热议——
“早就该这样了”


“为了提供更好的环境”


有的网友则不太赞同


根据星巴克2024财年第四季度数据显示,星巴克全球营收达90.7亿美元,同比下滑3.2%;归属于上市公司的净利润为9.09亿美元,同比下降25.5%。不仅核心经营数据低于预期,品牌全球同店销售额同比下降7%。

星巴克2024财年全年实现营收361.8亿美元,同比上升0.6%;归属于上市公司的净利润37.6亿美元,同比下滑8.8%。


来源

新华社、参考消息、齐鲁晚报

编辑:大侠

审核:INN LUU



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